銀保監(jiān)會日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,三季度,銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費(fèi)投訴36754件,環(huán)比增長8.96%。其中涉及財產(chǎn)保險公司16895件,環(huán)比增長4.29%;人身保險公司19859件, 環(huán)比增長13.27%。
從被投訴的保險公司情況來看,人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量位列財產(chǎn)保險公司前三名,平安人壽、太平洋人壽、中國人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。
數(shù)據(jù)顯示,在涉及財產(chǎn)保險公司的投訴中,機(jī)動車輛保險糾紛投訴9090件,占財產(chǎn)保險公司投訴總量的53.8%;保證保險糾紛投訴3289件,占比19.47%。在涉及人身保險公司的投訴中,普通人壽保險糾紛投訴7881件,占人身保險公司投訴總量的39.68%;疾病保險糾紛投訴4163件,占比20.96%。(記者譚謨曉)
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關(guān)鍵詞: 保險消費(fèi)投訴