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“人臉識(shí)別”被廣泛應(yīng)用 “刷臉”會(huì)泄露隱私嗎?

購物“刷臉”支付,用手機(jī)“刷臉”解鎖,辦業(yè)務(wù)“刷臉”驗(yàn)證身份……在“刷臉”就可以進(jìn)出小區(qū)的同時(shí),如今在日常生活中,有越來越多的事情可以“刷臉”,用人臉識(shí)別的技術(shù)來解決。本報(bào)昨天刊發(fā)的關(guān)注“人臉識(shí)別”系列報(bào)道在讀者中引起廣泛關(guān)注,此前報(bào)道:“刷臉”進(jìn)小區(qū),安全嗎?會(huì)泄露隱私嗎?您支持嗎?大家在暢享信息科技帶來的便捷生活的同時(shí),也對(duì)信息安全充滿了擔(dān)心:生活離不開“刷臉”,誰來保證我的安全?

現(xiàn)象 “人臉識(shí)別”被廣泛應(yīng)用

3月30日,記者走訪發(fā)現(xiàn),“人臉識(shí)別”技術(shù)已走進(jìn)我們生活的方方面面,“人臉識(shí)別”使用主體也更加多元,從交通安檢、身份驗(yàn)證、刷臉支付、銀行辦事,到門禁考勤、解鎖解密、政府辦事等等。

場景一:身份驗(yàn)證

提及“人臉識(shí)別”被廣泛應(yīng)用,市民安先生感同身受,“前不久,我們小區(qū)也安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng),我媳婦兒就錄入了人臉信息,我沒錄入信息,還使用刷卡進(jìn)出,因?yàn)槲也恢勒l會(huì)使用我的人臉信息。”

在進(jìn)出小區(qū)時(shí),安先生有選擇權(quán)。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,他碰到最多的情況是身份驗(yàn)證時(shí)需要“刷臉”,且沒有選擇權(quán)。今年3月,他的一張銀行卡因長期不使用被凍結(jié),“銀行通知我,就近到附近銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理解凍手續(xù),當(dāng)時(shí)我在銀行大廳自助機(jī)操作時(shí),被提示需要進(jìn)行身份驗(yàn)證,讓我眨眨眼,點(diǎn)點(diǎn)頭,我知道我又被‘刷臉’了。”

沒過多久,他在一家小店購買了一張物聯(lián)網(wǎng)卡,想要使用先激活,“我要用微信掃卡上的一個(gè)二維碼,然后跳轉(zhuǎn)至一家運(yùn)營商的官方網(wǎng)站上進(jìn)行身份驗(yàn)證,除了拍身份證正反面,還要我對(duì)著手機(jī)攝像頭讀數(shù)字、眨眼睛,進(jìn)行面部識(shí)別,才能使用這張卡。”安先生說。

這種身份驗(yàn)證“刷臉”情況不勝枚舉。市民杜玉在開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí),就被要求上傳身份證正反面照片,同時(shí)還要對(duì)著手機(jī)攝影頭進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證;市民王鵬到轄區(qū)社保部門自助服務(wù)終端打印個(gè)人養(yǎng)老參保繳費(fèi)證明時(shí),可以選擇“刷臉”方式進(jìn)行,還有不少市民手機(jī)解鎖時(shí)也選擇了“刷臉”驗(yàn)證等。

場景二:手機(jī)支付

95后女生王培是“某寶”的忠實(shí)用戶,自從某寶在全國率先推出“刷臉支付”方式后,她就成為嘗鮮者。“刷臉支付特別方便,購物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí),對(duì)著手機(jī)攝像頭‘刷刷臉’就行,比密碼支付和指紋支付更快捷。”她說,“刷臉支付”在年輕人群中比較流行,她的很多大學(xué)同學(xué)進(jìn)連鎖便利店時(shí)就會(huì)首選“刷臉支付”。

70后市民劉明,前不久也將手機(jī)支付方式換成了“人臉識(shí)別”方式。“沒辦法,我總是記不住手機(jī)支付密碼,記不住還得重新驗(yàn)證特別麻煩,干脆換成‘人臉識(shí)別’方式!”劉明調(diào)侃自己患有健忘癥,還是使用高大上的便捷支付方式更靠譜。

00后劉浩然是iphoneX的手機(jī)用戶,“凡是iphoneX使用的手機(jī)用戶,不管是開機(jī)解鎖、手機(jī)支付、還是密碼記錄等,只有兩種方式,面部ID與密碼,我都是用面部ID方式,也就是‘刷臉’。”

有權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查信息顯示,在對(duì)“人臉識(shí)別遍布在哪些場景”這一現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查時(shí),排名第一位的是“交通安檢”,第二位的是“身份驗(yàn)證”,第三位的就是“刷臉支付”。

場景三:門禁考勤

市民馮婷在一家軟件公司工作,從去年4月下旬開始,她所在的公司啟用了“人臉識(shí)別”的門禁考勤。

“當(dāng)時(shí),我們公司辦公室的工作人員逐一采集每位員工的人臉信息,就是讓我們對(duì)著一個(gè)采集設(shè)備眨眼、微笑等,還要緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)頭部,全方位采集我們的人臉信息。”公司有人員60多名,每一位員工都進(jìn)行了人臉信息錄入。

這臺(tái)人臉識(shí)別機(jī)就安裝在公司大門旁邊的墻上,每天上下班,都要進(jìn)行“刷臉”打卡,“公司對(duì)人員出勤率的考核更方便、更一目了然了,可到現(xiàn)在也沒有人告訴我們,采集的這些信息保存到了哪里?是否有安全保障?”馮婷說,同時(shí),該公司的車輛識(shí)別也采取了智能化管理。

調(diào)查:145人次參與126人次反對(duì)

本報(bào)昨日在燕趙晚報(bào)官方微信公眾號(hào)上發(fā)起“‘刷臉’進(jìn)小區(qū),您支持嗎?”的話題討論,截至昨日15時(shí)許,參與投票的人數(shù)有145人次,支持者19人次,占13%,反對(duì)者126人次,占87%。

網(wǎng)友“偶還是藕”留言說:“在今年的‘央視3·15’晚會(huì)上,大幅報(bào)道帶人臉識(shí)別的攝像頭!”今年“央視3·15”晚會(huì)上,一些不法商家非法獲取消費(fèi)者的人臉信息,并肆意濫用的行為被曝光。當(dāng)時(shí),央視記者在全國多地先后調(diào)查了20多家裝有“人臉識(shí)別”系統(tǒng)的商戶。今年1月1日起正式實(shí)施的《民法典》第1035條明確規(guī)定,處理個(gè)人信息應(yīng)征得該自然人或其監(jiān)護(hù)人同意。然而,記者所到之處,人臉識(shí)別信息均被偷偷獲取,沒有一個(gè)商家明確告知,征得同意更是無從談起。比如,在無錫某品牌汽車4S店,就安裝了人臉識(shí)別攝像頭。某品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售公司,在全國上千家門店都安裝了具有人臉識(shí)別功能的攝像頭,消費(fèi)者只要進(jìn)了其中一家店,在不知情的情況下,就會(huì)被攝像頭抓取并自動(dòng)生成編號(hào),以后顧客再去哪家店,去了幾次,該公司都會(huì)知道。

“人臉識(shí)別”安全問題不在技術(shù)本身

網(wǎng)友“空空電信天翔廳”在本報(bào)官方微信上留言道:“除非后臺(tái)管理統(tǒng)一歸國家管理,否則不支持!”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2020年10月,App專項(xiàng)治理工作組聯(lián)合南方都市報(bào)人工智能倫理課題組發(fā)布了一份《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告(2020)》。報(bào)告顯示,六成受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)有濫用趨勢,三成受訪者表示已因人臉信息泄露、濫用而遭受隱私或財(cái)產(chǎn)損失。

《報(bào)告》總結(jié)了六類人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用爭議場景,結(jié)果顯示,受訪者最無法接受的場景包括:商城用人臉識(shí)別技術(shù)收集顧客行為和購買手段,高校用人臉識(shí)別技術(shù)收集學(xué)生的抬頭率、微表情、上課的姿態(tài),基于人臉圖像分析的換臉、美妝、性格判斷等。

還有網(wǎng)友在本報(bào)官方微信上留言:“人臉識(shí)別安全問題不在于技術(shù)本身,而是應(yīng)用的問題。建議信息采集方合法應(yīng)用,相關(guān)部門也要加強(qiáng)監(jiān)管,最大限度保障人臉信息的安全。”

互動(dòng):我們?cè)撊绾?ldquo;護(hù)臉”?

大數(shù)據(jù)時(shí)代,“人臉識(shí)別”正逐漸走進(jìn)我們生活的方方面面,從“刷臉支付”“刷臉解鎖”,到“刷臉出入”,越來越多的地方留下了我們“人臉”的“痕跡”。隨之而來的是,有越來越多的人開始擔(dān)心個(gè)人隱私被泄露。“人臉識(shí)別”時(shí)代,我們?cè)撊绾伪Wo(hù)自己的隱私?歡迎撥打96399或者在晚報(bào)官微上參與“人臉識(shí)別”話題討論。

文/圖 燕趙晚報(bào)融媒體首席記者 杜慧 實(shí)習(xí)生 王琛

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關(guān)鍵詞: 人臉識(shí)別 刷臉

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