購物“刷臉”支付，用手機(jī)“刷臉”解鎖，辦業(yè)務(wù)“刷臉”驗(yàn)證身份……在“刷臉”就可以進(jìn)出小區(qū)的同時(shí)，如今在日常生活中，有越來越多的事情可以“刷臉”，用人臉識(shí)別的技術(shù)來解決。本報(bào)昨天刊發(fā)的關(guān)注“人臉識(shí)別”系列報(bào)道在讀者中引起廣泛關(guān)注，此前報(bào)道：“刷臉”進(jìn)小區(qū)，安全嗎?會(huì)泄露隱私嗎?您支持嗎?大家在暢享信息科技帶來的便捷生活的同時(shí)，也對(duì)信息安全充滿了擔(dān)心：生活離不開“刷臉”，誰來保證我的安全?

現(xiàn)象 “人臉識(shí)別”被廣泛應(yīng)用

3月30日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，“人臉識(shí)別”技術(shù)已走進(jìn)我們生活的方方面面，“人臉識(shí)別”使用主體也更加多元，從交通安檢、身份驗(yàn)證、刷臉支付、銀行辦事，到門禁考勤、解鎖解密、政府辦事等等。

場景一：身份驗(yàn)證

提及“人臉識(shí)別”被廣泛應(yīng)用，市民安先生感同身受，“前不久，我們小區(qū)也安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，我媳婦兒就錄入了人臉信息，我沒錄入信息，還使用刷卡進(jìn)出，因?yàn)槲也恢勒l會(huì)使用我的人臉信息。”

在進(jìn)出小區(qū)時(shí)，安先生有選擇權(quán)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，他碰到最多的情況是身份驗(yàn)證時(shí)需要“刷臉”，且沒有選擇權(quán)。今年3月，他的一張銀行卡因長期不使用被凍結(jié)，“銀行通知我，就近到附近銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理解凍手續(xù)，當(dāng)時(shí)我在銀行大廳自助機(jī)操作時(shí)，被提示需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，讓我眨眨眼，點(diǎn)點(diǎn)頭，我知道我又被‘刷臉’了。”

沒過多久，他在一家小店購買了一張物聯(lián)網(wǎng)卡，想要使用先激活，“我要用微信掃卡上的一個(gè)二維碼，然后跳轉(zhuǎn)至一家運(yùn)營商的官方網(wǎng)站上進(jìn)行身份驗(yàn)證，除了拍身份證正反面，還要我對(duì)著手機(jī)攝像頭讀數(shù)字、眨眼睛，進(jìn)行面部識(shí)別，才能使用這張卡。”安先生說。

這種身份驗(yàn)證“刷臉”情況不勝枚舉。市民杜玉在開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)，就被要求上傳身份證正反面照片，同時(shí)還要對(duì)著手機(jī)攝影頭進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證;市民王鵬到轄區(qū)社保部門自助服務(wù)終端打印個(gè)人養(yǎng)老參保繳費(fèi)證明時(shí)，可以選擇“刷臉”方式進(jìn)行，還有不少市民手機(jī)解鎖時(shí)也選擇了“刷臉”驗(yàn)證等。

場景二：手機(jī)支付

95后女生王培是“某寶”的忠實(shí)用戶，自從某寶在全國率先推出“刷臉支付”方式后，她就成為嘗鮮者。“刷臉支付特別方便，購物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，對(duì)著手機(jī)攝像頭‘刷刷臉’就行，比密碼支付和指紋支付更快捷。”她說，“刷臉支付”在年輕人群中比較流行，她的很多大學(xué)同學(xué)進(jìn)連鎖便利店時(shí)就會(huì)首選“刷臉支付”。

70后市民劉明，前不久也將手機(jī)支付方式換成了“人臉識(shí)別”方式。“沒辦法，我總是記不住手機(jī)支付密碼，記不住還得重新驗(yàn)證特別麻煩，干脆換成‘人臉識(shí)別’方式!”劉明調(diào)侃自己患有健忘癥，還是使用高大上的便捷支付方式更靠譜。

00后劉浩然是iphoneX的手機(jī)用戶，“凡是iphoneX使用的手機(jī)用戶，不管是開機(jī)解鎖、手機(jī)支付、還是密碼記錄等，只有兩種方式，面部ID與密碼，我都是用面部ID方式，也就是‘刷臉’。”

有權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查信息顯示，在對(duì)“人臉識(shí)別遍布在哪些場景”這一現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查時(shí)，排名第一位的是“交通安檢”，第二位的是“身份驗(yàn)證”，第三位的就是“刷臉支付”。

場景三：門禁考勤

市民馮婷在一家軟件公司工作，從去年4月下旬開始，她所在的公司啟用了“人臉識(shí)別”的門禁考勤。

“當(dāng)時(shí)，我們公司辦公室的工作人員逐一采集每位員工的人臉信息，就是讓我們對(duì)著一個(gè)采集設(shè)備眨眼、微笑等，還要緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)頭部，全方位采集我們的人臉信息。”公司有人員60多名，每一位員工都進(jìn)行了人臉信息錄入。

這臺(tái)人臉識(shí)別機(jī)就安裝在公司大門旁邊的墻上，每天上下班，都要進(jìn)行“刷臉”打卡，“公司對(duì)人員出勤率的考核更方便、更一目了然了，可到現(xiàn)在也沒有人告訴我們，采集的這些信息保存到了哪里?是否有安全保障?”馮婷說，同時(shí)，該公司的車輛識(shí)別也采取了智能化管理。

調(diào)查：145人次參與126人次反對(duì)

本報(bào)昨日在燕趙晚報(bào)官方微信公眾號(hào)上發(fā)起“‘刷臉’進(jìn)小區(qū)，您支持嗎?”的話題討論，截至昨日15時(shí)許，參與投票的人數(shù)有145人次，支持者19人次，占13%，反對(duì)者126人次，占87%。

網(wǎng)友“偶還是藕”留言說：“在今年的‘央視3·15’晚會(huì)上，大幅報(bào)道帶人臉識(shí)別的攝像頭!”今年“央視3·15”晚會(huì)上，一些不法商家非法獲取消費(fèi)者的人臉信息，并肆意濫用的行為被曝光。當(dāng)時(shí)，央視記者在全國多地先后調(diào)查了20多家裝有“人臉識(shí)別”系統(tǒng)的商戶。今年1月1日起正式實(shí)施的《民法典》第1035條明確規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)征得該自然人或其監(jiān)護(hù)人同意。然而，記者所到之處，人臉識(shí)別信息均被偷偷獲取，沒有一個(gè)商家明確告知，征得同意更是無從談起。比如，在無錫某品牌汽車4S店，就安裝了人臉識(shí)別攝像頭。某品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售公司，在全國上千家門店都安裝了具有人臉識(shí)別功能的攝像頭，消費(fèi)者只要進(jìn)了其中一家店，在不知情的情況下，就會(huì)被攝像頭抓取并自動(dòng)生成編號(hào)，以后顧客再去哪家店，去了幾次，該公司都會(huì)知道。

“人臉識(shí)別”安全問題不在技術(shù)本身

網(wǎng)友“空空電信天翔廳”在本報(bào)官方微信上留言道：“除非后臺(tái)管理統(tǒng)一歸國家管理，否則不支持!”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2020年10月，App專項(xiàng)治理工作組聯(lián)合南方都市報(bào)人工智能倫理課題組發(fā)布了一份《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告(2020)》。報(bào)告顯示，六成受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)有濫用趨勢，三成受訪者表示已因人臉信息泄露、濫用而遭受隱私或財(cái)產(chǎn)損失。

《報(bào)告》總結(jié)了六類人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用爭議場景，結(jié)果顯示，受訪者最無法接受的場景包括：商城用人臉識(shí)別技術(shù)收集顧客行為和購買手段，高校用人臉識(shí)別技術(shù)收集學(xué)生的抬頭率、微表情、上課的姿態(tài)，基于人臉圖像分析的換臉、美妝、性格判斷等。

還有網(wǎng)友在本報(bào)官方微信上留言：“人臉識(shí)別安全問題不在于技術(shù)本身，而是應(yīng)用的問題。建議信息采集方合法應(yīng)用，相關(guān)部門也要加強(qiáng)監(jiān)管，最大限度保障人臉信息的安全。”

互動(dòng)：我們?cè)撊绾?ldquo;護(hù)臉”?

大數(shù)據(jù)時(shí)代，“人臉識(shí)別”正逐漸走進(jìn)我們生活的方方面面，從“刷臉支付”“刷臉解鎖”，到“刷臉出入”，越來越多的地方留下了我們“人臉”的“痕跡”。隨之而來的是，有越來越多的人開始擔(dān)心個(gè)人隱私被泄露。“人臉識(shí)別”時(shí)代，我們?cè)撊绾伪Ｗo(hù)自己的隱私?歡迎撥打96399或者在晚報(bào)官微上參與“人臉識(shí)別”話題討論。

文/圖 燕趙晚報(bào)融媒體首席記者 杜慧 實(shí)習(xí)生 王琛

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關(guān)鍵詞： 人臉識(shí)別 刷臉