淮安市淮陰公證行業(yè)結(jié)合自身屬性與實(shí)際工作，將提升公證質(zhì)效、踐行惠民宗旨作為教育整頓工作成效的重要凸顯，連續(xù)推出多項(xiàng)便民、惠民舉措，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

一是創(chuàng)新公證“菜單”，便民服務(wù)“上心”。落實(shí)“一次性告知制度”，簡(jiǎn)化公證辦理手續(xù)，精準(zhǔn)劃分業(yè)務(wù)類(lèi)型，逐一制作各類(lèi)業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)范本。堅(jiān)持公證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)化，將公證服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目與業(yè)務(wù)受理手續(xù)予以公示。實(shí)行“一窗受理，集成服務(wù)，延時(shí)服務(wù)”，在咨詢、辦證、出證等關(guān)鍵崗位設(shè)置“AB崗”，自我加壓，實(shí)現(xiàn)公證申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間與公證辦證期限的“兩縮短”，不斷提高辦證效率。

二是群眾難事“置頂”，套餐服務(wù)“上門(mén)”。實(shí)行“代為調(diào)查、收集證據(jù)”服務(wù)，組派調(diào)查小組到政府有關(guān)部門(mén)查詢、核實(shí)，代為調(diào)查、收集證據(jù)，完成完備的調(diào)查記錄后，協(xié)助當(dāng)事人辦結(jié)公證業(yè)務(wù)。同時(shí)推行“特事急事特辦”服務(wù)、“上門(mén)遺囑”服務(wù)，對(duì)孕婦、殘疾人、老年人等有行動(dòng)困難的當(dāng)事人，開(kāi)展上門(mén)辦理服務(wù)。

三是扶弱助殘“在線”，愛(ài)心服務(wù)“上場(chǎng)”。與區(qū)法律援助中心合作，推出“愛(ài)心卡”服務(wù)，為符合法律援助條件的群眾提供減免公證費(fèi)服務(wù)。開(kāi)設(shè)“綠色通道”窗口，對(duì)老年人申辦的“兩免”公證服務(wù)實(shí)行“三優(yōu)”服務(wù)，切實(shí)提升涉老公證服務(wù)效率。為來(lái)訪老年群體和離休干部提供便捷法律咨詢，今年累計(jì)為老年人辦理公證300余件。蔣卓君 惠敏

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