“我聽街坊說這邊新建了自助車管所，正好我的駕駛證快要到期，就試著過來看看，沒想到不到10分鐘就領(lǐng)到新證，真是方便。”10月6日，武漢市洪山區(qū)南湖大華家園的張先生在該市首個“24小時自助車管所”內(nèi)，成功辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)。

該自助車管所位于珞獅路322號，毗鄰洪山區(qū)車管分所。湖北日報全媒記者探訪發(fā)現(xiàn)，裝飾一新的服務(wù)大廳內(nèi)共有12臺自助終端服務(wù)一體機，辦事群眾在引導(dǎo)員的組織下，嚴守常態(tài)化疫情防控，有序辦理各項業(yè)務(wù)。工作人員介紹，辦事群眾只需攜帶相關(guān)證件，按照操作流程提示，即可自助辦理駕駛證期滿換證、遺失損毀補證、超齡降級、自愿降級換證、駕駛證轉(zhuǎn)入換證以及行駛證遺失損毀補證等業(yè)務(wù)。

“國慶7天假期，大隊抽調(diào)人力、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在人工業(yè)務(wù)窗口關(guān)閉的情況下，讓自助車管所正常為群眾服務(wù)，累計辦理各類車駕管業(yè)務(wù)233人次。”洪山區(qū)車管分所所長歐陽萬春介紹，白天工作時間，該自助車管所安排引導(dǎo)員指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，到了晚上仍然提供電話咨詢服務(wù)，保障市民24小時辦證不打烊。

據(jù)悉，在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，按照武漢市交管局要求，洪山區(qū)作為全省首批試點區(qū)縣之一，在武漢市率先建設(shè)“24小時自助車管所”，并于10月1日正式投用，確保了國慶期間順利對外服務(wù)。(記者嚴運濤、通訊員鄧洲、崔彥偉)

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