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北京市朝陽區(qū)用調解實際行動踐行和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，以深厚的為民情懷不斷創(chuàng)新機制方法,著力打造“一紐帶兩支點三結合”大調解工作格局，走出了一條以調解促治理的創(chuàng)新之路。

麥子店街道棗營北里社區(qū)是一個典型的老舊社區(qū)，這里的物業(yè)糾紛曾經讓人“愁得頭疼”，如今的棗營北里一躍成為物業(yè)糾紛源頭治理示范小區(qū)。自2019年以來，這個擁有13個居民小區(qū)、16家物業(yè)公司、1萬余名居民的大型社區(qū)始終保持著物業(yè)糾紛零發(fā)案的紀錄。這背后是朝陽區(qū)人民法院深入推進物業(yè)糾紛源頭化解工作的成效，同時也是朝陽區(qū)扎實推進黨建引領結出的碩果。

北京市朝陽區(qū)法院和棗營北里社區(qū)黨委聯(lián)手組建了“思源之家”，這是“思源之家”一角。新華網記者 盧俊宇/攝

北京市朝陽區(qū)法院和棗營北里社區(qū)黨委聯(lián)手組建了“思源之家”，以黨建引領打造培訓基層解紛力量的最前沿陣地，還在包括棗北社區(qū)在內的全區(qū)614個村居發(fā)起了黨員爭做“守法表率、普法先鋒、解紛能手”的號召，努力培育一批又一批有熱情、懂法律、威望高的“朝陽群眾”。

這是朝陽區(qū)南磨房區(qū)“心連心”廣場。新華網記者 盧俊宇/攝

今年，朝陽區(qū)南磨房地區(qū)貫徹落實《朝陽區(qū)關于建立健全社會矛盾糾紛預防調處化解工作體系 建設更高水平平安朝陽的工作意見》，建立南磨房地區(qū)矛調分平臺，成為朝陽區(qū)社會矛盾糾紛源頭預防調處化解平臺的組成部分。通過整合資源，打破“各管一塊、各自為戰(zhàn)”的做法，將檢察、司法、信訪、城鄉(xiāng)、紀檢、綜合執(zhí)法等部門的解紛力量匯集在一起，形成信息共享、協(xié)調聯(lián)動的合力，切實提升基層矛盾糾紛的調處化解能力，為轄區(qū)開展依法治理、源頭治理注入新活力。

這是北京市朝陽區(qū)南磨房地區(qū)社會矛盾糾紛預防調處化解分平臺。新華網記者 盧俊宇/攝

此外，朝陽區(qū)司法局和南磨房鄉(xiāng)合力打造了“心連心”聯(lián)合調解中心，成為了朝陽區(qū)第一家民非調解組織，已調解物業(yè)費糾紛199件，調解成功率超80%。

據記者了解，朝陽區(qū)已在全區(qū)43個街鄉(xiāng)和610個社區(qū)(村)成立人民調解組織，充分發(fā)揮職能部門、行業(yè)組織的專業(yè)優(yōu)勢，成立物業(yè)、消費、交通、機動車買賣糾紛等9大類行專人民調解組織。目前全區(qū)共有662個調委會和3662名人民調解員工作在矛盾排查化解第一線，年均調解案件1.3萬余件，調解成功率在90%以上。

（記者 盧俊宇）

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