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一季度保險消費投訴同比增長129.73% 保證保險糾紛投訴占比16.14%

銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局26日發(fā)布的通報顯示,今年一季度,銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費投訴37892件,同比增長129.73%。

通報顯示,在涉及財產(chǎn)保險公司投訴中,機動車輛保險糾紛投訴8561件,占財產(chǎn)保險公司投訴總量的55.09%;保證保險糾紛投訴2508件,占比16.14%。在涉及人身保險公司投訴中,普通人壽保險糾紛9184件,占人身保險公司投訴總量的41.09%;疾病保險糾紛4600件,占比20.58%。

從被投訴的保險公司情況來看,人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量為財產(chǎn)保險公司前三位。平安人壽的投訴量為人身保險公司第一。

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關(guān)鍵詞: 保險公司 保險消費投訴 銀監(jiān)會 消費者

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