7月26日，市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任 切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》。

《意見》指出，不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求，通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)率等考核要素，適當(dāng)放寬配送時(shí)限。督促平臺(tái)及第三方合作單位為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)。

《意見》針對(duì)外賣送餐員的勞動(dòng)收入、勞動(dòng)安全、食品安全、社會(huì)保障、從業(yè)環(huán)境、組織建設(shè)、矛盾處置七個(gè)方面提出具體要求。覆蓋范圍之廣、參與部門之多、規(guī)定內(nèi)容之細(xì)，無不釋放出強(qiáng)監(jiān)管的信號(hào)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為靈活就業(yè)打開一扇窗，帶來了新鮮空氣。近十年來，借助平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，大量靈活就業(yè)機(jī)會(huì)涌現(xiàn)，我國(guó)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者多達(dá)7800萬。但是，諸如外賣送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)、家政服務(wù)等“網(wǎng)約工”人員，長(zhǎng)期處于勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的灰色地帶，一旦遭遇職業(yè)傷害，平臺(tái)常常推卸責(zé)任，讓勞動(dòng)者自己買單。

今年“兩會(huì)”期間，中華全國(guó)總工會(huì)在政協(xié)大會(huì)發(fā)言中指出，一些新業(yè)態(tài)企業(yè)刻意規(guī)避勞動(dòng)法律，借助自身強(qiáng)勢(shì)地位，使用各種方法避免與勞動(dòng)者直接建立勞動(dòng)關(guān)系，將相當(dāng)一部分新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者置于“裸奔”狀態(tài)。

去年，《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》一文刷屏社交網(wǎng)絡(luò)，道盡外賣騎手生活的辛酸。文章指出，在外賣系統(tǒng)的算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，外賣騎手疲于奔命，導(dǎo)致他們違反交規(guī)，外賣員成了高危職業(yè)。此后，接連數(shù)起外賣員出現(xiàn)意外索賠難，也暴露出“網(wǎng)約工”社保缺失的短板。

系統(tǒng)也應(yīng)該向善，不能失掉以人為本的底線。算法介入考核，不能讓勞動(dòng)者聲音“沉沒”。一段時(shí)間以來，蒙眼狂奔的畸形發(fā)展，亟須校正了!

構(gòu)建新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)關(guān)系，要傾聽“打工人”的聲音，打破“資強(qiáng)勞弱”的固有格局，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。平臺(tái)方享受到時(shí)代紅利，必須站出來承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步履行社保繳費(fèi)義務(wù)，不能拿保障“靈活”作擋箭牌，繼續(xù)做著“零保障”的生意。

此次，七部門聯(lián)合出手向“最嚴(yán)算法”說不，只是一個(gè)開端。未來，能規(guī)范的都要加以規(guī)范，更多政策組合拳在路上。加強(qiáng)“網(wǎng)約工”勞動(dòng)權(quán)益保障，是解決民生痛點(diǎn)的重要舉措。新業(yè)態(tài)需要新關(guān)懷，讓每一位靈活就業(yè)者“工作有尊嚴(yán)、收入有保障、生活有歸屬”，才是行業(yè)健康發(fā)展應(yīng)有的姿態(tài)。(文丨白晶晶)

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