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近年來，網(wǎng)購作為新興購物方式，以其便捷、高效等特點(diǎn)深受群眾喜愛，逐漸成為老百姓滿足日常生活需求的重要手段。

有買有賣就難免產(chǎn)生糾紛，網(wǎng)購當(dāng)然也不例外。長(zhǎng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭新址正式啟用后審理的第一個(gè)案件就是一起網(wǎng)上購物糾紛案。

據(jù)了解，此案的原告小劉在某網(wǎng)購平臺(tái)購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)這件“商品”既沒有合格證、生產(chǎn)日期，也沒有生產(chǎn)商、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)有的信息，小劉一看，這不是妥妥的“三無”產(chǎn)品嘛，堅(jiān)決不能要！于是，便在網(wǎng)購平臺(tái)上聯(lián)系賣家進(jìn)行退貨處理。結(jié)果，賣家對(duì)小劉的一系列合法訴求置之不理。小劉在網(wǎng)購平臺(tái)聯(lián)系官方客服進(jìn)行協(xié)商，問題也沒有得到解決。為維護(hù)自身合法權(quán)益，小劉將賣家訴至長(zhǎng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭。

辦案法官郭鵬飛接到案件后，在10月8日，也就是長(zhǎng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭喜遷新址的這一天，宣布本案正式開庭。

“為保障雙方當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，經(jīng)征求各方當(dāng)事人意見，本案現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)上詢問質(zhì)證……”在法官的主持和引導(dǎo)下，原被告雙方通過在線庭審設(shè)備，利用共享屏幕展示證據(jù)，輕松“搞定”線上詢問質(zhì)證程序。值得一提的是，訴訟流程無紙化是互聯(lián)網(wǎng)法庭的一大特點(diǎn)，在整個(gè)庭審中，無論審判長(zhǎng)還是原、被告面前，均沒有紙質(zhì)材料，全部使用電子文書。

此案整個(gè)庭審過程全程網(wǎng)絡(luò)化，僅用時(shí)20分鐘就完成訴訟，高效流暢，節(jié)省了異地當(dāng)事人往返法院的時(shí)間，切實(shí)保障了當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。

幫助群眾低成本、高效率地解決糾紛，是互聯(lián)網(wǎng)法庭承擔(dān)的重要職能之一。如今，在長(zhǎng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭，案件起訴、調(diào)解、立案、應(yīng)訴、送達(dá)、申請(qǐng)執(zhí)行等訴訟環(huán)節(jié)全部可以在線上完成，既為當(dāng)事人節(jié)約了訴訟成本，又提高了案件的審判質(zhì)效，讓信息科技助力司法發(fā)展。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 郭雍皓

圖片由吉林省高級(jí)人民法院提供

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關(guān)鍵詞： 訴訟權(quán)利