廣州市交通運(yùn)輸部門(mén)27日發(fā)布該市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)約車(chē)”)今年9月市場(chǎng)運(yùn)行管理監(jiān)測(cè)信息。

截至9月底，廣州市依法許可網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司52家;核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》89807個(gè)，環(huán)比增加核發(fā)1741個(gè);核發(fā)《預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》104563個(gè)，環(huán)比增加核發(fā)4573個(gè)。

本統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，廣州網(wǎng)約車(chē)單車(chē)日均訂單量約9.53單，單車(chē)日均運(yùn)營(yíng)里程約85.32公里、單車(chē)日均營(yíng)收約332.92元。

今年9月，廣州市交通執(zhí)法部門(mén)共立案查處網(wǎng)約車(chē)相關(guān)違章145宗，其中網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)違章128宗、無(wú)證網(wǎng)約車(chē)違章10宗、網(wǎng)約車(chē)駕駛員違章7宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車(chē))、杭州優(yōu)行科技有限公司(曹操出行)、首約科技(北京)有限公司(首汽約車(chē))網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前3位。

其中網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)提供無(wú)證車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)違章共72宗，占網(wǎng)約車(chē)營(yíng)運(yùn)違章總數(shù)的49.66%，在該類(lèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)違章中，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車(chē))共有62宗，比例最高，占該類(lèi)運(yùn)營(yíng)違章總數(shù)的86.11%，其中滴滴出行平臺(tái)為12宗、花小豬打車(chē)平臺(tái)為50宗。

截至今年9月，廣州市交通運(yùn)輸主管部門(mén)共辦結(jié)“12345政府服務(wù)熱線(xiàn)”轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車(chē)乘客有效投訴67件，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車(chē))、杭州優(yōu)行科技有限公司(曹操出行)及廣州祺宸科技有限公司(如祺出行)乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)中排名前3位。

其中，“服務(wù)態(tài)度”類(lèi)投訴21件，占有效投訴總數(shù)的31.34%，該類(lèi)投訴中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車(chē))比例最高，為16件，占該類(lèi)投訴總數(shù)的76.19%。(蔡敏婕)

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關(guān)鍵詞： 網(wǎng)約車(chē)監(jiān)測(cè)