惡意營銷是網(wǎng)絡(luò)世界的頑疾，一些商家活躍在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺上，通過夸大中獎概率、虛假限時銷售、層層加碼誘導(dǎo)做任務(wù)等形式，騙取用戶點擊。惡意營銷的泛濫，既損害消費者利益，也讓正規(guī)商家遭遇不公平競爭。

7 月 5 日，螞蟻集團消費者權(quán)益保護專項行動“螞蟻 315”宣布新動作：支付寶開放平臺更新《惡意營銷處罰細則》，進一步加大對平臺上惡意營銷行為的打擊，保護消費者和正規(guī)商家的權(quán)益。數(shù)據(jù)顯示，支付寶平臺小程序數(shù)量已超過 300 萬，為用戶提供衣食住行等各類生活服務(wù)。

IT之家獲悉，“贈話費”類的惡意營銷是第一波重點治理領(lǐng)域。

“注冊、充值就贈百元話費”的廣告在各互聯(lián)網(wǎng)平臺上屢見不鮮，但其中不少是套路滿滿。據(jù)統(tǒng)計，最常見的形式包括：暗含附加條件，層層加碼誘導(dǎo)用戶做任務(wù);玩文字游戲，用虛擬電話卡話費代替;夸大獲取概率;誘導(dǎo)注冊會員;虛構(gòu)購買人數(shù);時限性宣傳;隱瞞規(guī)則等。

比如曾有商家宣傳“充值 12.9 贈 120 元話費”，但用戶充值后，發(fā)現(xiàn)還需要看視頻、下載其他 App、打卡 90 天等才有機會領(lǐng)取。而即使完成了一系列任務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)話費不能用于手機。

根據(jù)支付寶的平臺規(guī)則，這些侵犯消費者權(quán)益的惡意營銷行為，將會根據(jù)違規(guī)情況受到不同程度的處罰，最嚴重者將被清退和下架。

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關(guān)鍵詞： 惡意營銷 贈話費 消費者 重點打擊