近日，為了篩查潛在傳染源、盡快切斷傳播途徑，廣州全市11區(qū)陸續(xù)開展多輪全員核酸檢測。而在這抗擊疫情的緊張氛圍中，不少社區(qū)在核酸檢測工作中體現(xiàn)出的精細化管理、人性化服務，著實值得點贊。

核酸檢測是防控疫情的重要手段，但如果因檢測點管理、組織不規(guī)范，而出現(xiàn)大規(guī)模人員聚集問題，更會增加交叉感染的風險，群眾亦會因等候時間過長而不滿意。誠然，我們應該考慮到部分地區(qū)存在核酸檢測時間緊任務重、防疫人手不足等客觀問題，但越是急難險重，越是考驗各地的精細化管理水平。

而在此次全員核酸檢測中，有些社區(qū)的表現(xiàn)就讓人眼前一亮，天河區(qū)腰崗居委以樓棟為單位進行核酸檢測，實現(xiàn)小單元管理，減少人員聚焦，切實落實“保持一米距離”的規(guī)定。同時，天河區(qū)腰崗居委在檢測時間上也做到了精細化管理，精確掌握每棟樓的人數(shù)與人員情況，將每棟樓的檢測時間控制在半小時、一小時以內(nèi)，有效提高檢測效率，節(jié)省居民的排隊時間。在精心組織下，檢測現(xiàn)場井然有序、快速高效，獲得附近居民的點贊。

核酸檢測，有“速度”，也要有“溫度”。在快速開展核酸檢測的同時，我們還發(fā)現(xiàn)了不少溫情瞬間。在東山街一處臨時增加的檢測點現(xiàn)場，不忘為孕婦、老人和兒童準備綠色通道，優(yōu)先安排采樣，盡量縮減他們排隊的時間。而在越秀金麓社區(qū)，還有一群“大白”奔走于居民家中，為因行動不便而無法前往集中檢測點的老人、病人、殘疾人等特殊群體提供上門核酸檢測服務，既做到了確保應檢盡檢、不漏一人，又盡顯溫情，以人性化服務打通核酸檢測采樣的“最后一米”。

此外，不少有條件的單位、企業(yè)也主動扛起社會責任，在辦公園區(qū)內(nèi)有序組織員工開展核酸檢測工作。在減少員工交通成本、保證企業(yè)正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的同時，也減輕了社會負擔，為員工的核酸檢測提供了更加靈活、高效的解決方案。

面對疫情大考，防控要到位，措施也要人性化。天下大事，必作于細。針對大規(guī)模核酸檢測，一方面要做好精細化管理，以科學、精準的方式落實疫情防控措施，合理調(diào)控現(xiàn)場人數(shù)，避免人員聚集，堅決防止簡單化、粗暴式管理。同時，另一方面，也要做好人性化服務。如為行動不便的人群提高上門核酸檢測服務，確保應檢盡檢；為老人、孕婦、小孩等群體提供綠色通道，體現(xiàn)應助盡助等。

科學操作提速度，管理細致有溫度，讓疫情防控既精準又暖心，才能最大限度地減少對群眾生產(chǎn)生活的影響，以最小的社會成本獲取最大的防控成效。

奧一新聞評論員 林思思

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