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羊城晚報全媒體記者 董柳

近日，最高人民法院與人力資源社會保障部、中央政法委、工業(yè)和信息化部、司法部、財政部、中華全國總工會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步加強勞動人事爭議協(xié)商調(diào)解工作的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》作為繼今年1月最高人民法院與人力資源社會保障部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立勞動人事爭議“總對總”在線訴調(diào)對接機制的通知》后，又一重要規(guī)范性文件，對于加強勞動人事爭議源頭治理、協(xié)商和解、多元調(diào)解等工作作出具體部署。

《意見》提出，要加強源頭治理，強化勞動人事爭議預(yù)防指導(dǎo)，健全勞動人事爭議風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警機制，加強勞動人事爭議隱患排查化解工作。要強化協(xié)商和解，強化和解協(xié)議履行和效力。要做實多元調(diào)解，加強調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，發(fā)揮各類調(diào)解組織特色優(yōu)勢，進一步增加調(diào)解服務(wù)供給。

《意見》明確，要健全勞動人事爭議調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動工作體系，強化調(diào)解與仲裁、訴訟銜接，對追索勞動報酬、經(jīng)濟補償?shù)冗m宜調(diào)解的糾紛，先行通過訴前調(diào)解等非訴訟方式解決。推進勞動爭議“總對總”在線訴調(diào)對接，開展全流程在線委派委托調(diào)解、音視頻調(diào)解、申請調(diào)解協(xié)議司法確認等工作。

《意見》還對提升服務(wù)能力，加強調(diào)解員隊伍建設(shè)，加強智慧協(xié)商調(diào)解建設(shè)，加大保障力度等作出規(guī)定。

最高人民法院與人力資源社會保障部自今年1月建立“總對總”在線訴調(diào)對接工作機制以來，到今年9月底，共有16036家調(diào)解組織、23718名專業(yè)調(diào)解員入駐人民法院調(diào)解平臺，參與訴前調(diào)解糾紛3700余件，調(diào)解成功率85.8%，大大提升勞動人事爭議在線多元化解質(zhì)效，切實維護勞動者合法權(quán)益，促進構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、維護社會穩(wěn)定。

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