4月1日，新農(nóng)村頻道《天天315》熱線0371-65791999接到鄭州陳女士打來的求助電話，稱自己去年12月剛裝修好的房子竟然成了“化糞池”。

陳女士說，她是2018年在正弘中央公園棠語苑購買的一套住宅，2019年7月一交房就開始了裝修。在裝修過程中，陳女士發(fā)現(xiàn)，房子的下水不通，她也將這一情況多次反映給物業(yè)，可是物業(yè)公司一直沒有重視，陳女士無奈只能自己找人疏通。

今年3月陳女士回到鄭州，準備開始上班，一進家門就發(fā)現(xiàn)惡臭撲鼻，屎尿漫了一整屋。物業(yè)打開下水道主管發(fā)現(xiàn)，是陳女士樓下的主管道被一個腳手架扣件堵上了，這才導致樓上的排污不暢，全部漫到了陳女士家里。

陳女士告訴記者，自己是1月份回的老家，也就是說房子很可能已經(jīng)被泡了兩個月了。目前墻壁已經(jīng)發(fā)霉，壁布和門邊上翹，針對這種情況，物業(yè)卻表示，這個問題不是他們的服務(wù)范圍，屬于施工方的失誤。

為了幫助陳女士解決問題，記者見到了施工方代表劉經(jīng)理，劉經(jīng)理說，這件事純屬偶然事件，對陳女士一家已經(jīng)表達了歉意。經(jīng)過協(xié)調(diào)，劉經(jīng)理同意將劉女士家的地板以及地暖重新鋪設(shè)，家具、家裝造成的損壞進行賠償，在整修結(jié)束后，將請專業(yè)的公司進行無害化處理，并對室內(nèi)環(huán)境進行檢測，直到達到入住標準。對于這個解決方案，陳女士同意接受，她希望施工方能夠信守承諾，還自己一個衛(wèi)生潔凈的家。(記者：楊崢)

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