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端午假期今天結(jié)束，鐵路運(yùn)輸迎來(lái)返程客流高峰，重慶火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客20萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)通過(guò)重聯(lián)及加開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)、延長(zhǎng)熱門(mén)方向動(dòng)車(chē)組列車(chē)夜間運(yùn)行時(shí)間等方式增加運(yùn)能，保障旅客平安、有序返程。

重慶北站候車(chē)廳 汪亮 攝

端午假期3天，重慶鐵路客流繼“五一”假期后再一次火爆，成渝、鄭渝、渝貴、巫山、巴中等地區(qū)客流增長(zhǎng)明顯。重慶客運(yùn)段進(jìn)一步優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，動(dòng)態(tài)加開(kāi)27對(duì)重慶西至貴陽(yáng)北、重慶北至萬(wàn)州北、重慶北至潼南、重慶西至巫山等熱門(mén)方向的動(dòng)車(chē)組列車(chē)，并對(duì)熱門(mén)方向54.5對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)行重聯(lián)運(yùn)行，精準(zhǔn)安排運(yùn)力，滿(mǎn)足旅客返程需求。同時(shí)，鐵路部門(mén)增加動(dòng)車(chē)、普速列車(chē)熱備班組，應(yīng)對(duì)返程高峰大客流。乘務(wù)班組將通過(guò)“鐵路暢行”碼，全程做好旅客掃碼補(bǔ)票、點(diǎn)餐、遺失物品尋找、重點(diǎn)旅客等服務(wù)提升服務(wù)品質(zhì)、保障旅客便捷出行。

車(chē)站工作人員熱情為旅客服務(wù) 汪亮 攝

假日期間，重慶各大火車(chē)站提前備足安檢人員，合理增加售票窗口，做好窗口分工，延長(zhǎng)售票時(shí)間，方便旅客在節(jié)假日期間出行購(gòu)票，加強(qiáng)旅客乘車(chē)秩序維護(hù)和組織引導(dǎo)。同時(shí)，充分發(fā)揮“馬廉服務(wù)臺(tái)”“紅巖服務(wù)站”的作用，落實(shí)特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約全程化服務(wù)，提供“行程助理”全程護(hù)送的一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)，保障旅客的順利出行。

旅客有序進(jìn)站 汪亮 攝

鐵路部門(mén)提醒出行旅客，假日返程期間旅客出行較為集中。旅客乘車(chē)時(shí)應(yīng)攜帶購(gòu)票所用的有效身份證件，核對(duì)好乘車(chē)時(shí)間、車(chē)站、車(chē)次等信息，提前到達(dá)車(chē)站，為進(jìn)站安檢、實(shí)名制驗(yàn)票等預(yù)留充足時(shí)間，以免耽誤行程。

（圖片由重慶火車(chē)站提供）

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