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為進(jìn)一步提高普法工作成效，實(shí)時(shí)解決專賣人員、卷煙零售戶、消費(fèi)者的法律疑惑，近日，寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)煙草專賣局成立“小丁說(shuō)法”工作室，實(shí)施“三零”服務(wù)舉措。

接待“零推諉”。要求工作人員對(duì)群眾的法律需求做到及時(shí)接待，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

咨詢“零積壓”。做到當(dāng)日的法律問(wèn)題當(dāng)日解答，承諾在最短時(shí)限內(nèi)為群眾解除法律疑惑。

交流“零距離”。做到提供法律服務(wù)時(shí)，通過(guò)當(dāng)面溝通、到店溝通、運(yùn)用直播室直播等方式為群眾解疑答惑，做到交流“零距離”。

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