近日,一條河南醫(yī)生在救護(hù)車內(nèi)吃香蕉的短視頻引發(fā)爭議。有人認(rèn)為這種行為“可能影響救治”“應(yīng)該等下車再吃”,有人則心疼醫(yī)生“如果能吃熱飯誰愿意吃冷香蕉”。對于爭論,病患家屬表示,醫(yī)生工作連軸轉(zhuǎn)了7個多小時,為了不耽誤搶救,只能在救護(hù)車上將就著吃點(diǎn),他們都是老爺子的救命恩人。
部分圍觀人群不明真相的草率苛刻,與親歷者身在其中的寬容感激,可謂形成鮮明對比。這戲劇性的場景,何嘗不是時下一些人,在真相未明前,急于苛責(zé)醫(yī)護(hù)人員的縮影。
比如看到有醫(yī)生手術(shù)后喝一袋葡萄糖,他們不問醫(yī)生“為何要喝葡萄糖”,偏偏質(zhì)疑“誰來付錢”,全然不顧醫(yī)生在手術(shù)室無法喝水、葡萄糖并不好喝、相關(guān)費(fèi)用計(jì)入科室成本的基本事實(shí)。關(guān)于“醫(yī)生喝葡萄糖”的新聞報(bào)道不少,質(zhì)疑者只需動動手指就能了解真相,可他們偏偏立場先行,不尊重事實(shí)和常識,自覺陷入“弱者”“受害者”的假想,在對醫(yī)護(hù)人員的口誅筆伐中自我感動。
造成這種心理的原因,一方面是以偏概全。醫(yī)療救治關(guān)系到人的生命健康,與每個人息息相關(guān),加之社會的高度關(guān)注,醫(yī)護(hù)人員一言一行隨時可能處于“聚光燈”下,引發(fā)圍觀議論。盡管多數(shù)人能保持理性,將個別醫(yī)護(hù)的錯誤言行與職業(yè)整體評價區(qū)分開來,但也有人礙于成見,不放過任何污名化醫(yī)護(hù)群體的機(jī)會。另一方面是求全責(zé)備。既然醫(yī)生護(hù)士如此重要,那么社會對他們的要求自然應(yīng)該更高,一旦逮到機(jī)會,便吹毛求疵狠批一通,即便沒有錯誤,也會認(rèn)為這樣做對他們是“有則改之、無則加勉”。
這兩種想法根本經(jīng)不起推敲。污名化一個職業(yè)和群體,無異于一葉障目,當(dāng)評價失去了客觀與理性,必然變成“傲慢與偏見”,傷害了他人,也讓自己變得偏激。對醫(yī)護(hù)群體的苛責(zé)更不可取。一些網(wǎng)友的道德感很強(qiáng),看到醫(yī)生被醫(yī)鬧者傷害會義憤填膺,聽說醫(yī)生有過失也會怒不可遏。但不妨想一想,在無憑無據(jù)的情況下?lián)]舞“道德大棒”,苛責(zé)醫(yī)生“吃香蕉”“喝葡萄糖”時,是不是也在無形中加深醫(yī)患對立、妨害本應(yīng)有的和諧醫(yī)患關(guān)系?
醫(yī)護(hù)人員同樣是有血有肉的人,我們不能一面要求其理性工作,又苛求他們時刻展現(xiàn)出體貼溫暖??鬃犹岢?ldquo;躬自厚而薄責(zé)于人”,就是看到了苛責(zé)他人不僅無法產(chǎn)生“提醒”和“約束”作用,反而會招致不滿情緒,導(dǎo)致雙方難以溝通。如果社會輿論在涉醫(yī)問題上無法回歸常識、平常心,那么便無法推動和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。
在今年抗擊新冠肺炎疫情的斗爭中,醫(yī)護(hù)群體白衣執(zhí)甲。然而,和公共衛(wèi)生需要相比,醫(yī)護(hù)群體人數(shù)依舊偏少,愿意報(bào)考醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生也不夠多。同時,求學(xué)周期長、工作強(qiáng)度大、職業(yè)風(fēng)險高、社會不理解,諸種因素讓一些學(xué)生對醫(yī)學(xué)專業(yè)望而卻步。因此,醫(yī)護(hù)群體的不斷壯大,醫(yī)護(hù)群體的職業(yè)尊嚴(yán),要求社會必須充分尊重并呵護(hù)他們,不能讓他們無端受到指責(zé)和委屈。
袁媛
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關(guān)鍵詞: 醫(yī)生救護(hù)車吃香蕉