“師傅，鳳城十路到了沒?”5月22日10時(shí)許，235路駕駛員何鵬燕剛剛駛?cè)腌姌潜闭军c(diǎn)，從車廂走來一位老人詢問著，看樣子是迷路了。

何鵬燕一邊查看上車乘客的“二維碼”，一邊勸說她先坐下。“你方向坐反了，不過別著急。你就一直坐在車上，等到鳳城十路，我叫你。”通過簡單的交流，何鵬燕得知老人從鴕鳥王站點(diǎn)上車，打算去鳳城十路某小區(qū)看望妹妹，沒想到卻坐錯(cuò)了方向。

“交談中發(fā)現(xiàn)，她時(shí)而清醒時(shí)而糊涂，所以不能讓她獨(dú)自下車，剛好鳳城十路是終點(diǎn)站，我就想著一定得聯(lián)系家屬。”何鵬燕一路上對老人格外關(guān)照，不停地囑咐“扶好座好了”“注意安全”“不要提前下車”……等到達(dá)終點(diǎn)站后，何鵬燕通過老人佩戴的胸牌找到了其兒子的電話，并取得聯(lián)系。

40分鐘后，老人的兒子王先生來到了公交235路鳳城十路調(diào)度室?？吹矫允г诠卉嚿蟽蓚€(gè)多小時(shí)的母親后，他心情有些復(fù)雜，一邊心疼母親，一邊又后怕不已。“真是太感謝你們了，要是走丟了，我都不知道該咋辦。”王先生說。

西安報(bào)業(yè)全媒體首席記者 梁璠

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