“小孩太活潑,一不留神就沒看住她們,感謝地鐵工作人員挽留,幫忙看顧好她們!”日前,家住五羊邨的3名女童趁家人不備結伴離家出游,幸得廣州地鐵工作人員及時發(fā)現(xiàn)。地鐵工作人員與學校聯(lián)手,幫助她們與家人團聚。
三個小女孩在車站內(nèi)被發(fā)現(xiàn)
7月27日中午,廣州地鐵五號線員村站車控室接到D口安檢員趙良偉報告,稱有3名小朋友準備進站乘車,無法出示健康碼且無家人陪同。接報后,值班站長廖銳、站務員林振杰及附近的輔警迅速趕到現(xiàn)場了解情況。
廖銳發(fā)現(xiàn),3個孩子都是小女孩,年齡分別在8歲、5歲、3歲左右。“小朋友,你們住哪里啊?是自己出來玩還是爸爸媽媽帶出來的呀?”廖銳問3個孩子。年齡大一點的小女孩回答說:“我們是自己出來的,沒有大人。”隨后,她想躲開工作人員,廖銳和輔警趕緊挽留。
“小朋友,你們住在哪里呢,知道怎么回家嗎?”廖銳擔心孩子們是瞞著家人偷偷跑出來玩的,便與輔警耐心詢問其家庭住址和家長電話。“我家住在五羊邨,我能認識回家的路。”年齡稍大的女孩回答說。“你們準備搭地鐵回家嗎?”女孩下意識地翻了翻口袋,沒找到錢,就噘著嘴略較勁地說:“我們走路回家。”
五羊邨距離員村6公里,正午站外烈日炎炎,兩個年齡小的孩子聽到要走路回家,急得哭鬧了起來。車站工作人員一邊留住她們,一邊想辦法聯(lián)系其家長,輔警也將情況上報員村派出所,希望進一步查詢小孩的家長信息。
在廖銳的耐心引導下,年齡較大的女孩無意中說起她在新蕾小學讀二年級。廖銳隨即想到,中心站和該校開展過共建活動,便立刻通過微信中的“站校共建群”聯(lián)系該校老師,并將孩子們的照片發(fā)給老師確認。老師一眼就認出了在該校就讀的女孩,并聯(lián)系上孩子的班主任,為車站提供了家長的聯(lián)系方式。老師還表示,其中兩個小女孩是姐妹倆。
提醒家長注意兒童出行安全
隨后,車站順利通過電話聯(lián)系上了家長。對方接到電話后非常驚訝,表示自己正在上班,老人在家照看孩子,沒想到她們偷偷跑了出來,會安排人盡快到員村站接回她們。
“你們不要害怕,家里人很快就會來接你們了。”在等待家長的時候,廖銳細心安撫年幼女孩的情緒,還為她們提供飲用水、糖果,孩子們逐漸安靜了下來。
20分鐘后,一位家長趕到車站,孩子們也興奮地朝他跑過去,同時因為害怕被責備,面露怯色。這位家長心有余悸地對廖銳說:“三個孩子是表姐妹,我出門時她們還在家寫作業(yè),沒想到中午居然偷跑到車站來了,幸虧有你們,她們沒出什么意外狀況。”
原來,孩子們趁家中老人不備,從五羊邨出發(fā),一路頂著烈日走到地鐵員村站,結果迷了路。在確認家長的身份之后,廖銳與輔警護送一行人安全搭乘地鐵離開,離開時,這位家長向廖銳和輔警連聲道謝:“小孩太活潑,一不留神就沒看住她們,感謝地鐵工作人員挽留,幫忙看顧好她們!”
廣州地鐵提醒,暑期兒童安全不容小視,兒童若結伴外出玩耍,必須要有看護人員陪伴;也建議家長教導兒童熟記家里人的電話號碼,搭乘地鐵若遇困難,可及時向穿著制服的地鐵工作人員求助。(全媒體記者李天研通訊員韓瑩瑩、蘇月琴)
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