為期40天的2022年春運(yùn)工作圓滿結(jié)束,1月17日至2月25日,長春站共發(fā)送旅客181.4萬人次,日均4.5萬人次。較2021年同期相比增加70.4萬人次。
今年春運(yùn)高峰日為2月25日,發(fā)送旅客6.8萬人次。
為滿足旅客出行需求,長春站推出多項(xiàng)便民利民舉措,實(shí)現(xiàn)了“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)。春運(yùn)期間,長春站堅(jiān)持“一日一圖”,根據(jù)客流預(yù)測,加開北京、濟(jì)南、長白山等熱門方向臨時(shí)旅客列車91列次;共組織340人幫班2560余次,依據(jù)客流變化隨時(shí)增開人工售票窗口、進(jìn)出站口、安檢通道、檢票通道;候車室應(yīng)急改簽車票2316張;查堵危險(xiǎn)品16834件,其中包含煙花等易燃易爆品。12306服務(wù)臺共接到旅客遺失品2069件,其中1903件物品歸還失主。
春運(yùn)期間恰逢北京冬奧會開幕,為進(jìn)一步做好北京冬奧會運(yùn)輸服務(wù),車站“春之約”愛心服務(wù)室創(chuàng)建“送一張愛心卡片、約一場特殊服務(wù)、獻(xiàn)一顆公益愛心、樹一個(gè)文明形象、建一條綠色通道、享一路順暢之旅”服務(wù)工作方法,為重點(diǎn)旅客設(shè)置候車服務(wù)專區(qū),增添重點(diǎn)旅客所需的輪椅、擔(dān)架等服務(wù)設(shè)備,扎扎實(shí)實(shí)地做好重點(diǎn)旅客服務(wù),讓旅客在路途中更舒心、更滿意。春運(yùn)期間,愛心服務(wù)室照顧重點(diǎn)旅客1417人次,為老、幼、病、殘、孕出行提供便利條件。同時(shí),長春站在候車室內(nèi)的冬奧展臺上放置奧運(yùn)會宣傳刊物、明信片、吉祥物,讓從長春站出發(fā)的旅客盡享一場溫馨、浪漫、愉悅的旅途。
隨著各大高校相繼開學(xué),務(wù)工人員陸續(xù)返工,近期長春站客流上升明顯。車站增設(shè)“學(xué)生票、務(wù)工團(tuán)體票專窗”,方便學(xué)生旅客核驗(yàn)學(xué)生票資質(zhì)和務(wù)工返工人員出行。同時(shí),車站還為務(wù)工團(tuán)體提供專人引導(dǎo)、開設(shè)專門安檢通道、檢票通道、設(shè)置務(wù)工人員專區(qū),并根據(jù)客流情況加開務(wù)工專列等服務(wù),為務(wù)工人員順利返工提供便利條件。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 圖片由長春站提供