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今年以來，吉林法院在全省總結推廣延邊林區(qū)法院“全域通辦”訴訟服務機制經驗，并將其作為扎實開展“為群眾辦實事示范法院”創(chuàng)建的重要舉措，更好服務群眾訴訟，努力為群眾提供低成本、高效率、更便捷的訴訟服務。

據悉，延邊林區(qū)法院“全域通辦”訴訟服務機制，構建了以中院為樞紐，轄區(qū)五個基層法院跨域聯(lián)動的“1 5”一體化訴訟服務大格局，林區(qū)6家中基層法院通辦“跨域立案、訴訟材料代收轉、引導訴前調解、訴前保全、繳費代辦、委托送達、查詢咨詢服務”七大事項，訴訟當事人可以不受區(qū)域或層級限制，選擇就近的林區(qū)法院或轄區(qū)人民法庭異地辦理相關的訴訟服務，有效推動了訴訟服務事項跨區(qū)域遠程辦理、跨層級聯(lián)動辦理。同時，堅持“轄區(qū)就近辦、一站集約辦、異地優(yōu)先辦、困難上門辦”的原則，延邊林區(qū)兩級法院訴訟服務中心均設立了專門的“全域通辦”便民訴訟服務窗口，安排專人負責此項工作，讓訴訟當事人在延邊林區(qū)兩級法院“全域”享受到方便快捷的訴訟服務。

此外，當事人或訴訟代理人可根據自身需求隨時就近申請辦理相關事項，既可以通過專門窗口線下申請，也可通過人民法院律師服務平臺、人民法院在線服務小程序、吉林電子法院網等在線申請服務。窗口人員依托延邊林區(qū)兩級法院訴訟服務大廳、訴訟服務網、移動終端、12368訴訟服務熱線信息化終端等，融合跨域立案、網上立案、電子送達等功能模塊及成熟模式，按照事務類型分類辦理，為林區(qū)群眾和當事人提供“就近能辦、轄區(qū)通辦、異地可辦”的訴訟服務新體驗。

截至目前，吉林法院推進“全域通辦”訴訟服務機制，已實現(xiàn)跨域立案、引導訴前調解、委托送達3個服務事項的“全域通辦”，并實現(xiàn)訴前保全、訴訟材料收轉、繳費代辦、查詢咨詢4個服務事項的“全域通辦”的線上服務。

中國吉林網 吉刻APP記者 郭雍皓 通訊員 孫兵

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關鍵詞： 訴訟服務 訴訟當事人 基層法院