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3月31日，長春市政府新聞辦召開“服務(wù)企業(yè)暨稅收宣傳月啟動”新聞發(fā)布會。中國吉林網(wǎng)獲悉，2023年，長春市稅務(wù)局將發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，繼續(xù)優(yōu)化推出服務(wù)便民舉措。以全國7名“中國好稅官”之一、也是東北三省唯一的“中國好稅官”劉金成作為稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)標桿，在全市稅務(wù)系統(tǒng)推行“金成服務(wù)”納稅服務(wù)品牌，拓展“金成納稅服務(wù)團隊”“金成工作室”等服務(wù)項目，打造長春市納稅服務(wù)品牌。

設(shè)置“金成納稅服務(wù)窗口”。在全市所有辦稅服務(wù)廳制定清單化、標準化、制度化的“金成服務(wù)標準”，選派服務(wù)好、業(yè)務(wù)佳的稅務(wù)干部，專注解決納稅人繳費人面臨的各類問題。

推廣“金成納稅服務(wù)工作室”。在全市稅務(wù)系統(tǒng)開展“黨建品牌我來創(chuàng)”“涉稅難題我來辦”“創(chuàng)新舉措我來提”“稅收政策我來講”“現(xiàn)場服務(wù)我來幫”“稅收體驗官我來評”等6項系列活動，全方位提升服務(wù)水平。

開設(shè)“金成信箱”。以長春稅務(wù)征納溝通平臺為載體，開設(shè)“金成信箱”，暢通專項通道，廣泛征求納稅人繳費人意見和建議，配備骨干力量，著力解決納稅人繳費人各類“急難愁盼”問題。

開通“金成納稅服務(wù)熱線”。整體升級“1+N+10有問必答”納稅咨詢熱線電話，設(shè)置統(tǒng)一音頻、視頻、彩鈴，提高長春稅務(wù)“金成服務(wù)”品牌的社會知曉度。

開通“金成直播間”。開辟新媒體宣傳陣地，以劉金成為主講人，聘請系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)專家擔任主講嘉賓，通過短視頻、在線直播、電臺廣播等多種渠道定期宣講最新稅收政策和便民舉措。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王昕 文/攝

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