2.鐘薛高
和小米相比,鐘薛高遇到的問題更多。有一部分網(wǎng)友遇到了“已支付訂單消失”、“已扣費但訂單未顯示”等情況。據(jù)鐘薛高官微解釋,該問題是由于訪客和訂單激增,導致抖音直播間系統(tǒng)出現(xiàn)延遲。
同時,還有一些網(wǎng)友遭遇“超賣”,即原本該地區(qū)的庫存都被拍完,應該直接下架,但網(wǎng)友仍能繼續(xù)下單。對此,鐘薛高官微解釋“超賣”是因為抖音小店單量巨大,配送區(qū)域模板出現(xiàn)問題。
業(yè)內并不認為羅永浩直播翻車,“他運氣不是特別好”
對于羅永浩首次帶貨直播遭遇的一系列質疑,有業(yè)內人士指出,羅永浩首次帶貨直播存在諸多問題,但算不上翻車,更大的癥結應該放在團隊運營、生鮮帶貨等更具體的細節(jié)上。
正善食品CEO李榮鑫在采訪中提到,小龍蝦是生鮮食品,需要冷鏈運輸。這本身對于商家就是一個巨大的考驗。加之信良記本就是B端品牌,突然接到這么多C端訂單,發(fā)貨響應能力是個問題。
“老羅的運氣不是特別好。”李榮鑫坦言。
李榮鑫認為,發(fā)生這樣的售后問題,主要還是出在老羅團隊身上:“團隊可能不太專業(yè),對于這條供應鏈的敬畏之心不是特別高。”
面對生鮮帶貨的難題,正善旗下“帶鹽人小關老師”去年618在抖音位居賣貨達人榜第四,他表示,“這件事情不是不行,但是經不起認知的考驗。生鮮永遠是最難做的生意。”
另外,據(jù)羅永浩在微博上的預告稱,本周五(4月9日)將進行第二場抖音帶貨直播。
第二次直播帶貨,羅永浩會賣什么,怎么賣?你有什么想法,歡迎評論留言哦!
21綜合自新榜有貨、界面、新浪微博、抖音
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