金羊網(wǎng)訊 在廣州司法行政系統(tǒng)里，有這樣一群女性工作人員，她們敢為人先、銳意創(chuàng)新，樹(shù)立“巾幗文明崗”的良好形象，提供高效、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)，彰顯新時(shí)代法律援助的巾幗本色。

近日，白云區(qū)法律援助處被全國(guó)婦聯(lián)授予“全國(guó)巾幗文明崗”。接下來(lái)，讓我們一起走進(jìn)白云區(qū)法律援助處，領(lǐng)略巾幗風(fēng)采。白云區(qū)法律援助處現(xiàn)有6名工作人員，女性工作人員就占5名，集體成員愛(ài)崗敬業(yè)，以維護(hù)困難群眾合法權(quán)益為目標(biāo)兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展工作。2022年該集體受理指派各類法律援助案件2031件，提供免費(fèi)法律咨詢5439人次，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4452.79萬(wàn)元，獲受援群眾贈(zèng)送錦旗、感謝信11面（封），案件量、咨詢量、挽回經(jīng)濟(jì)損失額均居廣州市各區(qū)前列。

健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)送服務(wù)

(相關(guān)資料圖)

建立以區(qū)一級(jí)法律援助服務(wù)大廳為“圓心”，覆蓋全區(qū)24個(gè)鎮(zhèn)（街）、403個(gè)村（社區(qū)）的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”法律援助網(wǎng)絡(luò)體系，延伸法律援助服務(wù)觸角，與區(qū)法院、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)退軍局等職能部門合作共建了12個(gè)特色法律援助工作站，安排律師駐點(diǎn)值班提供免費(fèi)法律咨詢，服務(wù)對(duì)象囊括了未成年人、軍人軍屬、外來(lái)務(wù)工人員等符合法定條件的當(dāng)事人，讓更多的社會(huì)群體知曉法律援助制度。

開(kāi)展“巾幗半邊天 法律助維權(quán)”法律援助宣傳活動(dòng)

同時(shí)，積極開(kāi)展“巾幗半邊天 法律助維權(quán)”“法援惠民生 助力鄉(xiāng)村振興”“根治欠薪冬季攻堅(jiān)法律援助專項(xiàng)行動(dòng)”等活動(dòng)，設(shè)立法律援助“巡回受理點(diǎn)”，將法律援助送進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)等場(chǎng)所，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

提升專業(yè)能力技能

建立常備法律援助人員選任和管理機(jī)制，嚴(yán)把入庫(kù)關(guān)，優(yōu)選政治站位高、業(yè)務(wù)水平高、群眾工作能力強(qiáng)、有志公益事業(yè)的社會(huì)執(zhí)業(yè)律師組建白云區(qū)常備法律援助人員庫(kù)（現(xiàn)在庫(kù)人員178人）。實(shí)行分類管理，結(jié)合庫(kù)內(nèi)常備法律援助人員擅長(zhǎng)的專業(yè)方向，分別組建刑事辯護(hù)、未成年人、勞動(dòng)爭(zhēng)議類等6支專項(xiàng)法律援助團(tuán)隊(duì)。加大法律援助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，編印《廣州市白云區(qū)法律援助指南》《白云區(qū)法律援助辦案文書(shū)材料模板》，規(guī)范法律援助各類案件辦理流程，保證受援群眾獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。加大辦案監(jiān)督力度，安排專員跟蹤辦案情況，對(duì)重大疑難案件進(jìn)行集體討論，加大回訪、走訪、旁聽(tīng)工作。加強(qiáng)案件質(zhì)量評(píng)查，定期召開(kāi)案件評(píng)核會(huì)，通過(guò)面對(duì)面評(píng)核、背靠背打分，不斷提升法律援助案件的承辦質(zhì)量。

推出便民舉措暖人心

廣泛推廣“互聯(lián)網(wǎng)+法援”的無(wú)接觸式網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理模式，在群眾中推廣使用廣東法律服務(wù)網(wǎng)、12348熱線平臺(tái)、“粵省事”微信小程序、“穗好辦”APP等移動(dòng)終端，構(gòu)建以網(wǎng)站、熱線、微信小程序“三位一體”的便民措施，充分將法律援助“網(wǎng)上辦”落到實(shí)處。依托白云區(qū)公共法律服務(wù)中心平臺(tái)，設(shè)立未成年人、退役軍人、老年人、群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議案件服務(wù)專窗，為特定人群提供“優(yōu)先服務(wù)”。

群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議案件服務(wù)專窗接待勞動(dòng)者

深入推進(jìn)申請(qǐng)法律援助“市域通辦”、證明事項(xiàng)告知承諾制、家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作，減輕困難群眾申請(qǐng)法律援助“負(fù)累”。大力壓縮審查時(shí)限，將法律援助申請(qǐng)的審查辦結(jié)時(shí)限由法定的3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日，最大限度節(jié)約群眾辦事時(shí)間。主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)疏通群眾維權(quán)堵點(diǎn)，視具體情況為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人及特殊案件的當(dāng)事人開(kāi)通“綠色通道”，開(kāi)展入戶走訪、心理疏導(dǎo)等特色服務(wù)，老年人、殘疾人獲得多元化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化的法律援助服務(wù)。

巾幗顯身手，奮斗綻芳華。白云區(qū)法律援助處每一個(gè)“她”身影，都詮釋著“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)來(lái)之不易。未來(lái)，白云區(qū)法律援助處將持續(xù)發(fā)力，樹(shù)立“巾幗文明崗”良好形象，發(fā)揮法律援助在服務(wù)保障和改善民生中的職能作用，全面落實(shí)好法律援助的各項(xiàng)職責(zé)，努力讓廣大人民群眾得到更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律援助，為白云區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)法援力量。

來(lái)源丨白云區(qū)司法局

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關(guān)鍵詞： 法律援助 未成年人 廣州市白云區(qū)