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本報訊(記者 謝斌)“五一”假期將至,伴隨旅游外出、親友聚會的高峰,節(jié)日消費市場也更加活躍。省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者:安全、理性、文明消費,注意防范消費陷阱。
預(yù)訂+確認 出游住宿無憂
節(jié)假日游客增多,客房緊張,建議根據(jù)出行計劃盡早預(yù)訂。預(yù)訂酒店、賓館、民宿時,選擇正規(guī)網(wǎng)站或者官方APP,可以在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺比較價格、服務(wù)、優(yōu)惠條款、用戶評價等信息。預(yù)訂前應(yīng)詳細了解預(yù)訂房型的信息,比如房間面積、樓層、床型,是否有窗戶,是否含早餐等,特別注意了解經(jīng)營者在預(yù)付房款、客房最晚保留時間、退改等方面的要求。出行前建議與經(jīng)營者再次確認入住相關(guān)信息。同時,注意保留好訂單號、支付憑證、溝通記錄、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面截圖等相關(guān)證據(jù)。
優(yōu)惠莫沖動 預(yù)付消費要理性
節(jié)日期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、品牌店等辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期。在辦理預(yù)付式消費時,要先了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場信譽,并結(jié)合自己消費需求和消費能力,慎重選擇商家推出的優(yōu)惠服務(wù)或商品。另外,預(yù)付卡充值金額不宜過大,預(yù)防經(jīng)營者因各種原因“跑路”造成損失。
敢說≠敢信 網(wǎng)購商品拒套路
網(wǎng)絡(luò)購物選購商品時,經(jīng)常會看到“du家”“蕞低”“無jun產(chǎn)品”“淡化唇文”等商品簡介,是有意為之還是無心之失?消費者在選購時,一定要眼明心亮,明白經(jīng)營者之所以要使用同音錯別字或拼音等替代,說明其宣傳行為可能已經(jīng)涉及虛假宣傳、虛假違法廣告,或者是一種提前規(guī)避售后責任的手段,這種可能涉嫌虛假宣傳、來源不明的商品,請大家謹慎選購。
為了在發(fā)生消費糾紛時依法快速維權(quán),消費者在購買商品和接受服務(wù)時,一定要主動索取票據(jù),妥善留存交易記錄。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、價格、計量等違法行為,或與商家發(fā)生消費糾紛時,可通過“全國12315平臺”的APP、微信公眾號、微信以及支付寶小程序,或撥打12315熱線電話等方式進行投訴舉報,依法維護自身合法權(quán)益。
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