在游戲“防沉迷”政策不斷收緊的背景下，孩子玩游戲偷偷充值，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的新聞仍不絕于耳。近日，各大游戲平臺(tái)紛紛宣布再次升級(jí)“防沉迷”系統(tǒng)，進(jìn)一步壓縮未成年人游玩限時(shí)、付費(fèi)限額。

不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在日漸成熟的防沉迷技術(shù)背后，仍有大量漏網(wǎng)之“孩”。這其中，孩子“太精明”的有之，家長(zhǎng)拖后腿的有之，防沉迷系統(tǒng)的漏洞也不少。

現(xiàn)狀

八成“疑似”玩家是孩子

“誒!來吧!看我給你玩一把。”南二環(huán)附近一處小區(qū)的中心花園，七八個(gè)孩子正圍成一圈。孩子們個(gè)個(gè)伸著脖子，坐在中間的孩子拿著手機(jī)，雙手正嫻熟地敲擊著屏幕。

看神情，幾個(gè)孩子都挺緊張，時(shí)不時(shí)還要支上幾招，說到著急的時(shí)候，就有孩子想搶過手機(jī)，自己來上一把。

“你可別跟我媽說啊。”看旁邊湊上來了成年人，拿著手機(jī)的孩子立馬有了警惕性，手里的游戲卻沒停——一身的“裝備”已經(jīng)配好，他和他的三個(gè)線上隊(duì)友，已經(jīng)為勝利做好了最后的準(zhǔn)備。在手機(jī)另一頭，隱隱約約傳來的聲音，同樣稚嫩。

“超不了，超了我不玩了。”面對(duì)是否會(huì)被“防沉迷”系統(tǒng)限時(shí)的問題，孩子仍然誠實(shí)——自己還有個(gè)小號(hào)，求爺爺用身份證給認(rèn)證的，不過能超時(shí)的情況不算太多，畢竟一個(gè)游戲每天玩上一個(gè)半小時(shí)，很難不被家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)。

近日，一系列游戲公司宣布升級(jí)防沉迷系統(tǒng)。例如網(wǎng)易游戲宣布，截止5月20日已完成旗下所有在線運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)升級(jí)，共計(jì)80余款。射擊游戲《CS:GO》國服官方也發(fā)布了《未成年人防沉迷系統(tǒng)接入公告》，宣布會(huì)對(duì)未成年玩家進(jìn)行游戲時(shí)間和游戲消費(fèi)限制。

不過，“漏網(wǎng)”的孩子仍然不少——騰訊公司在其旗下的兩款游戲中接入了人臉識(shí)別認(rèn)證。工作人員介紹，對(duì)于實(shí)名認(rèn)證為成年人，但游戲內(nèi)特征卻疑似未成年人的賬號(hào)，系統(tǒng)將發(fā)起人臉識(shí)別驗(yàn)證的流程。凡拒絕驗(yàn)證，或驗(yàn)證信息與公安實(shí)名信息不符的用戶，將統(tǒng)一視作未成年人將其納入相應(yīng)的防沉迷監(jiān)管。

“目前，針對(duì)疑似未成年人發(fā)起的人臉識(shí)別認(rèn)證中，有將近80%的用戶被判定為未成年人。”

“關(guān)于如何認(rèn)定‘疑似未成年人’，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)游戲內(nèi)行為進(jìn)行綜合判斷。包括所屬年齡段、游戲時(shí)間等。舉例來說，針對(duì)實(shí)名信息為60周歲及以上，但在近一周的某一天有過較長(zhǎng)時(shí)間游戲的用戶，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)一步加大驗(yàn)證力度。這一策略也是為了針對(duì)部分未成年人冒用祖父母身份信息的情況。”

但工作人員也表示，人臉識(shí)別防沉迷目前只能針對(duì)移動(dòng)設(shè)備，對(duì)于在電腦端進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)游戲，發(fā)起人臉識(shí)別確實(shí)存在一定的技術(shù)困難。

調(diào)查

仍有網(wǎng)絡(luò)游戲打擦邊球

事實(shí)上，打“防沉迷”系統(tǒng)上線起，“防”與“反防”的斗爭(zhēng)就從未停止過，這其中，也不乏防沉迷系統(tǒng)的“怠惰”。

2019年11月，國家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)如何開展防沉迷認(rèn)證工作給出了明確指導(dǎo)。通知要求，每日22時(shí)至8時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得以任何形式為未成年人提供游戲服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)向未成年人提供游戲服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)，法定節(jié)假日每日累計(jì)不得超過3小時(shí)，其他時(shí)間每日累計(jì)不得超過1.5小時(shí)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上多款流行的網(wǎng)絡(luò)游戲都依照了該通知的規(guī)定。在注冊(cè)賬號(hào)階段，用戶被要求填寫姓名、身份證號(hào)等實(shí)名認(rèn)證信息。如根據(jù)認(rèn)證信息判斷為未成年人，當(dāng)游戲時(shí)間達(dá)到了1.5小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制讓未成年人用戶下線，當(dāng)日無法再次登錄。在每天的22時(shí)至8時(shí)，未成年人無法登錄游戲，已在游戲內(nèi)也會(huì)被強(qiáng)制下線。

此外，一些游戲廠商也上線了提供了“家長(zhǎng)守護(hù)”“家長(zhǎng)關(guān)愛”等功能。家長(zhǎng)通過綁定孩子的游戲賬號(hào)，可以隨時(shí)查詢孩子當(dāng)日的游戲內(nèi)容、游戲時(shí)長(zhǎng)，也可通過平臺(tái)對(duì)孩子玩游戲的行為制定規(guī)則，限制賬號(hào)的登錄時(shí)間段，甚至還可以和孩子互相監(jiān)督，共享游戲信息。

但記者也發(fā)現(xiàn)，有部分游戲在開展實(shí)名認(rèn)證時(shí)，并沒有很好地盡到審核義務(wù)。比如一款名為“崩壞3”的游戲，即使姓名和身份證號(hào)對(duì)不上，也可以通過實(shí)名認(rèn)證。而“植物大戰(zhàn)僵尸2”游戲，甚至都不需要填寫姓名和身份證號(hào)，只需要隨意填寫郵箱、手機(jī)號(hào)和年齡即可完成認(rèn)證。

對(duì)于更多游戲而言，“防沉迷”僅體現(xiàn)在限時(shí)等功能，沒有在界面上有明確的警示。

例如頗受孩子歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲“我的世界”，在記者注冊(cè)游戲賬號(hào)并使用未成年人身份證號(hào)實(shí)名認(rèn)證后，進(jìn)入游戲仍會(huì)在顯著位置彈出吸引玩家充值的廣告。在游戲界面中，也未能找到上線時(shí)間的提示。

“未成年人的游戲界面應(yīng)該有所區(qū)別，比如屏蔽一些功能。”孩子家長(zhǎng)劉悅建議，針對(duì)實(shí)名認(rèn)證為未成年人的用戶，游戲應(yīng)從功能上做出一些調(diào)整，如“首充優(yōu)惠”等帶有明顯誘導(dǎo)性的消費(fèi)廣告，不應(yīng)出現(xiàn)在游戲界面中;游戲的限時(shí)提醒等關(guān)鍵信息，則應(yīng)該加到游戲界面中。“現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)游戲，變著法的忽悠你充值。光靠一些限額，孩子是很難抵御誘惑的。”

漏洞

“限時(shí)換一個(gè)”成孩子共識(shí)

即便一款游戲防沉迷系統(tǒng)已經(jīng)完善，仍有一個(gè)問題沒有解決——“一個(gè)游戲限時(shí)了就換另一個(gè)”，已經(jīng)成了受訪孩子的共識(shí)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同公司的游戲，在防沉迷認(rèn)證方面存在數(shù)據(jù)不互通的情況。未成年人用戶玩某一家公司的游戲，達(dá)到防沉迷限定時(shí)間后，可以繼續(xù)轉(zhuǎn)玩另一家公司的游戲。有時(shí)即使是同一家公司旗下的不同游戲，用戶的游戲時(shí)間信息也并不互通，可以“退出一款玩另一款”。

而不同游戲公司都有類型相似的游戲，甚至同一家游戲公司內(nèi)就有多款類似的游戲，也讓這種游戲互換更加“無縫”——以射擊類游戲?yàn)槔?，騰訊公司代理的和平精英、網(wǎng)易公司運(yùn)營(yíng)的量子特攻等，都是孩子交流時(shí)的“爆款”。

采訪過程中，有多個(gè)未成年人表示，會(huì)與同伴相約共同切換游戲，“每個(gè)游戲都到不了時(shí)間。”

除了網(wǎng)絡(luò)游戲，還有不少弱聯(lián)網(wǎng)游戲、單機(jī)游戲，同樣吸引著孩子的目光。它們雖然網(wǎng)絡(luò)交互感不強(qiáng)，但需要網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行結(jié)算，以提供裝備、經(jīng)驗(yàn)。相較于需要實(shí)時(shí)上網(wǎng)的游戲，這些游戲的“防沉迷”漏洞也更多。

例如許多跑酷游戲都有類似“電量”的計(jì)時(shí)形式，玩家游戲一局需要耗費(fèi)相應(yīng)的“電量”，當(dāng)“電量”耗光，玩家就只能等待“電量”恢復(fù)，從而達(dá)到一定的限時(shí)功能。

不過，此類游戲往往設(shè)置了充值買“電量”的功能，玩家還可以選擇點(diǎn)播廣告恢復(fù)“電量”。這也導(dǎo)致了許多孩子在玩游戲、看廣告中循環(huán)，浪費(fèi)了更多的時(shí)間。

建議

建立統(tǒng)一防沉迷平臺(tái)

對(duì)于未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)貿(mào)易與環(huán)境中心主任李秀香已經(jīng)關(guān)注多年。作為全國人大代表，她在今年兩會(huì)上也針對(duì)“如何讓防沉迷系統(tǒng)更有效”提出了自己的建議：“首先應(yīng)該推廣人臉識(shí)別系統(tǒng)。”

李秀香表示，目前各大游戲廠商做防沉迷認(rèn)證時(shí)，采用的方法主要是讓用戶輸入身份證信息，但如果孩子冒用成年人的身份證進(jìn)行游戲，防沉迷系統(tǒng)就會(huì)形同虛設(shè)。“加入人臉識(shí)別系統(tǒng)后，可以有效查出用戶和身份證信息不對(duì)應(yīng)的情況。”

對(duì)于未成年人“一款游戲超時(shí)又玩另一款游戲”的問題，李秀香建議，應(yīng)建立一個(gè)全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷平臺(tái)。“所有的未成年人游戲用戶、游戲廠商都應(yīng)該在平臺(tái)上備案。未成年人的游戲時(shí)間也應(yīng)該直接受到平臺(tái)的監(jiān)管，而不是由各游戲廠商單獨(dú)計(jì)時(shí)。一名用戶達(dá)到防沉迷限定時(shí)間后，不能再繼續(xù)玩其他任何游戲產(chǎn)品。”

來源：北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 吳楠 莫凡

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