在人口快速老齡化、高齡化趨勢下，怎樣為老人提供高品質的生活成為此間政府部門不斷探索的課題。

把老舊廠房資源改建為養(yǎng)老機構、搭建智慧養(yǎng)老矩陣“彩虹橋”、嘗試養(yǎng)老服務“時間銀行”……記者14日獲悉，此間各級政府和機構不斷創(chuàng)新，回應老年人最關心、最直接、最現實的需求。

“以時間換時間，以服務換服務”的志愿服務新理念正吸引不少志愿者，他們紛紛加入養(yǎng)老服務“時間銀行”。陪伴聊天、陪同購物、陪同就醫(yī)……志愿者們以個性化的服務獲得時間幣，為自己的晚年儲蓄“服務”量。據悉，率先全面開展試點的上海楊浦區(qū)時間銀行項目已與中國銀行時間銀行項目工作組對接，并不斷完善系統(tǒng)。據統(tǒng)計，截至2020年底，試行的“時間銀行”平臺累積注冊志愿者3456人，產生時間幣近1100枚，受益者數量達1.3萬人次。據透露，未來，政府部門將引入大學生、企業(yè)員工團體作為“時間銀行”志愿者參與為老服務活動項目。相關部門和機構還將努力完善相關機制，以促成時間幣的流通、回轉。

隨著社會經濟不斷發(fā)展，人們對養(yǎng)老服務質量、內容和方式的要求日趨多元。記者14日走訪了上海中心城區(qū)最大的綜合型公辦養(yǎng)老服務機構——楊浦區(qū)社會福利院。該福利院也是是首批上海市三級養(yǎng)老機構之一。院內平均年齡88.6歲、失智失能老人占80%。

在這里，老人和工作人員共同創(chuàng)作了院歌《守護》，并獲得了音樂產品著作權，自導自演的MTV在13個省141家養(yǎng)老機構播放;身穿絢彩衛(wèi)衣、頭戴亮色毛線帽平均年齡90歲“乘風破浪的奶奶”隨音樂舞起《無價之姐》在互聯網上走紅;老人們“神還原世界名畫”化身《吃蘋果的瑪格麗特》《墨西哥畫家弗里達》《抱銀鼠的女子》……用精湛的“演技”驚艷了大眾。老爺爺、老奶奶還玩起了“錯位照”，創(chuàng)意十足的“嗨”勁兒一點不輸年輕人。當日，在80多歲施奶奶的鋼琴伴奏下，老人們手揮著小花，引吭高歌。唱完歌，一位精神抖擻、健步向前的奶奶走出活動室，對記者說，自己已經年屆九十了。

楊浦區(qū)社會福利院負責人喬毅皓告訴記者，隨著養(yǎng)老需求不斷提升，原有服務模式逐漸不能滿足住養(yǎng)老人的個性化需求。該院創(chuàng)新啟用“SBU分院式管理模式”，將老人，按身體狀況等分成7個分院，下設7名分院長及主管。喬毅皓說，這樣，老人有要求可以及時與分院院長及主管溝通，盡快獲得解決。

這所福利院自建了養(yǎng)老管理信息化系統(tǒng)，實現全院384項流程的網絡流轉。作為“數字化養(yǎng)老院試點”單位，該福利院還將專業(yè)服務輻射到社區(qū)、家庭，使家庭成為養(yǎng)老機構延伸服務的一部分。據悉，該福利院躋身不久前公布的2020年度上海市質量金獎榜單。

采訪中，記者了解到，空間的復合利用、資源的集約整合是上海中心城區(qū)養(yǎng)老發(fā)展的重要命題，也考量著政府公共服務的行政智慧。上海中心城區(qū)土地資源緊缺，但楊浦百年工業(yè)積淀下了不少老舊廠房資源，成為獨有的發(fā)展優(yōu)勢。

據楊浦區(qū)民政局方面介紹，該區(qū)鼓勵社會力量參與建設、探索城市更新路徑等，先后利用存量資源改建19個養(yǎng)老機構，新增床位2897張。該區(qū)還通過整合零散服務資源，將社區(qū)綜合為老服務中心打造為“一站多點”服務網絡，形成養(yǎng)老資源的集散地和轉介站。推廣“居家無憂”養(yǎng)老服務包，全面開展“養(yǎng)老顧問”制度，服務網絡致力解決養(yǎng)老供需信息不對稱等問題。

采訪中，記者了解到，此間正在進行“智能化全覆蓋照料社區(qū)(IACC)”試點圍繞醫(yī)、防、養(yǎng)、護、食、康等6方面推進應用場景建設，并形成典型案例及工作規(guī)范。楊浦區(qū)民政局方面介紹，在數字化建設方面，該區(qū)率先建立區(qū)級綜合為老服務信息平臺“彩虹橋”。經過不斷優(yōu)化，“彩虹橋”現已延伸出"老人數據、設施信息"等多項“智慧+服務”。(記者 陳靜)

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