扔下手中的快遞,陳杰一把扶起在地翻滾、穿著睡衣的王大哥(化名),此時他的手臂青筋暴起,行為不受控制。陳杰是長春萬鑫花園菜鳥驛站站長,雙11的一天他第三次出門送快遞救下發(fā)病在家的王大哥。聽家屬說是患有嚴(yán)重的低血糖,陳杰一邊為王大哥順氣,一邊小口喂他喝下可樂,撥打了120急救電話。“以后再有情況給我打電話,遠(yuǎn)親不如近鄰,我馬上就到!"陳杰離開時留下了他的電話號碼。出院后的王大哥和陳杰處成好兄弟哥們,經(jīng)常領(lǐng)著寵物狗來嘮嗑。
1月26日,南方小年夜,菜鳥驛站站長新春年會在杭州舉行,年會上啟動“社區(qū)正能量”計劃,對陳杰、趙樂、王家慶、馬嵐、王春麗在內(nèi)的5名驛站站長進行表彰和獎勵。
(從左到右依次為馬嵐、趙樂、王家慶、王春麗、陳杰)
記者了解到,菜鳥驛站“社區(qū)正能量”計劃面向全國菜鳥驛站,對于同陳杰一樣仗義出手救人的站長們,將給予 “社區(qū)正能量”的榮譽稱號和獎勵,站長們服務(wù)社區(qū),在社區(qū)里發(fā)光發(fā)熱,他們的正能量行為值得被鼓勵和贊賞?!吧鐓^(qū)正能量”,也希望讓“社區(qū)是一個溫暖的大家”成為一種社會共識。
陳杰的故事只是菜鳥驛站站長群體做好人好事的一個縮影。1月16日,因送快進小區(qū)遞5分鐘被困的天津兆和園驛站站長王家慶連續(xù)8天幫居民購買食材、倒垃圾、站崗守樓門、爬樓協(xié)助做核酸…成為活躍在小區(qū)里“大白”中的一員;1月10日,天津融創(chuàng)君瀾聾啞站長馬嵐雖不能用言語交流,卻用一碗碗姜湯表白小區(qū)里的“大白”們,希望小小心意可以暖身暖心;連續(xù)7天在高風(fēng)險區(qū)做核酸檢測志愿者的南京喜馬拉雅站長王春麗;組織社區(qū)自救,救下百輛轎車的鄭州萬豐慧城站長趙樂;西安封閉管理后,雁塔區(qū)南方星座驛站站長樊丹為小區(qū)內(nèi)的醫(yī)護人員送上熱乎的烤紅薯;西安西整石圍小區(qū)726樓驛站站長葛峰化身成小區(qū)居民的“哆啦A夢”:家里沒有菜了,葛峰想方設(shè)法幫大家訂購平價菜;家里的小貓生病了,找葛峰出主意、轉(zhuǎn)送藥物等等;鄭州暴雨期間,恒大山水城驛站站長崔軻軻連續(xù)6天免費為小區(qū)居民提供熱水、雞蛋、方便面等生活物資,直到小區(qū)通電、通氣。
(菜鳥驛站站長新春年會)
數(shù)萬家菜鳥驛站遍布全國社區(qū),是服務(wù)社區(qū)鄰里生活的有機組成部分。驛站站長們不僅擔(dān)著快遞服務(wù)的工作,更立足社區(qū)發(fā)揮能更大的公益作用,把溫暖帶給其他人,讓小區(qū)鄰里充滿愛。
“社區(qū)正能量”計劃從讓好人有好報出發(fā),充分發(fā)揮站長們的社區(qū)服務(wù)精神,溫暖社會。
目前,“社區(qū)正能量”計劃建立了一整套的上報、評選、獎勵機制,進行專項管理和把控。無論是用戶、驛站站長、路人,還是媒體均可通過官方微博、微信等官方渠道將有突出表現(xiàn)的站長和事跡推薦和提報?!吧鐓^(qū)正能量”計劃會核實上報內(nèi)容,并邀請菜鳥員工、菜鳥驛站優(yōu)秀站長、媒體代表、及社會知名人士組成評審團。
在提升站長價值感和幸福感方面,除了“社區(qū)正能量”計劃外,“菜鳥驛站還特別設(shè)立了‘家庭關(guān)愛日’,由總部承擔(dān)費用為站長頂班,讓站長不用365天值守驛站,可以安心享受放假?!?菜鳥驛站相關(guān)負(fù)責(zé)人在年會上提到,預(yù)計將有2萬家菜鳥驛站站長在4月后可享受到“家庭關(guān)愛日”的福利。