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【新春走基層】平安溫暖春運,少不了高速服務區(qū)里的他們-環(huán)球今日報

文、圖/羊城晚報全媒體記者王丹陽通訊員粵交集宣岳韻萱

農(nóng)歷春節(jié)臨近,游子踏上歸途。對大多數(shù)人而言,春運就是歸家、更是團聚,但對于交通人來說,春運意味著忙碌、更意味著堅守。廣東高速公路服務區(qū)工作人員,在各自崗位上用一件件溫暖人心的小事,詮釋“春運我在崗,為民有擔當”精神,助力平安春運。


【資料圖】

孩子上廁所粗心媽媽“忘腦后”,石壩服務區(qū)助團聚

在汕湛高速石壩服務區(qū),一位12歲的小男孩跑到便利店,向營業(yè)員張日友求助?!笆迨?,能借手機用一下嗎?媽媽走‘丟’了,我要打給她?!?/p>

張日友邊安撫小男孩,邊得知他和家人從廣州開車返回揭陽老家,途經(jīng)石壩服務區(qū)休息,但上完廁所后發(fā)現(xiàn)爸媽都不見了,原來停車的位置也找不到自家的車。隨后,張日友撥通小男孩媽媽的電話,接到電話的孩子媽媽非常吃驚:“我孩子在車上!”突然又尖叫了一聲:“是落下了嗎?”據(jù)工作人員了解,當時車輛已經(jīng)開出約40公里遠。

大約1小時后,小男孩被家人順利接回。據(jù)了解,原來一家人開車進服務區(qū)休整片刻后便繼續(xù)趕路,大家都以為孩子在后排睡覺,直到接到服務區(qū)的電話,才發(fā)現(xiàn)把孩子“丟”在了服務區(qū)。

車輛反鎖“網(wǎng)紅方法”不靈,筍圍停車區(qū)巧開門

“請問可以借透明膠給我用一下嗎?”廣佛肇高速筍圍停車區(qū)協(xié)管隊隊長馮偉山正在停車場忙著指揮交通,突然接到車主周先生的求助。

原來周先生自駕車返鄉(xiāng),途經(jīng)筍圍停車場休息時不慎將車門反鎖,便想?yún)⒄站W(wǎng)上視頻,利用透明膠開窗的方式打開車門。

馮偉山聽后,立即為周先生找來了透明膠,并協(xié)助他設法開窗。然而事與愿違,眾人合力也無法將車窗拉下。無計可施的情況下,周先生意圖砸破車窗,以達到開車門的目的??紤]到近期多陰雨天氣,如砸破車窗將會給周先生后續(xù)行程帶來風險,馮偉山安慰其先不要著急,可再嘗試一下其他法子。

這時,同在現(xiàn)場的通驛粵西分公司駐點的同事周作霖突然想起鐵絲開門的方法,可利用門縫將鐵絲插進去后,通過拉扯鐵絲,使鐵絲受力按壓鑰匙開關。馮偉山又找來鐵絲,按照周作霖的說法進行操作,聽見“咔”的一聲,車門終于打開,現(xiàn)場的人不約而同地松了一口氣。周先生的臉上更是露出笑容,并當場表示要酬謝工作人員,被工作人員婉拒。

按摩椅下手提包遺漏,附城服務區(qū)幫助尋回

在深岑高速附城服務區(qū),值班員趙曉雯接到旅客劉先生的求助電話,稱其愛人在按摩椅休息時,不慎落下了粉色手提包,包內(nèi)有貴重物品,請求服務區(qū)幫忙尋找。同在值班室的服務區(qū)經(jīng)理石丹楓獲知情況后,立即通過對講機呼叫現(xiàn)場值班協(xié)管員張伙昌,告知其到按摩椅處尋找。不一會兒,張伙昌反饋手提包已找到。約2小時后,失主林先生與太太返回服務區(qū),經(jīng)現(xiàn)場核實信息及清點包內(nèi)物品無誤后,工作人員將手提包歸還。

拿著失而復得的手提包,劉先生激動地說:“手提包里有重要的證件和手機,幸好有你們幫忙,你們就是我的幸運星?!彪S后拿出百元大鈔以表感謝,但被工作人員婉拒。

一個個暖心故事,為這個春運增添了無限愛意。廣東高速服務區(qū)員工將堅持奮斗在交通一線,繼續(xù)用行動和微笑為廣大旅客解憂消困,溫暖回家路。

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關鍵詞: 工作人員 失而復得

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