隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，社交圈小、休閑時間少成為單身人群戀愛路上的重要阻礙。優(yōu)質(zhì)單身資源更多、效率更高的專業(yè)婚戀服務(wù)成為單身青年的重要選擇。智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年中國婚戀交友平臺累計活躍用戶數(shù)達(dá)3655.7萬人，同比增長19.9%。

但在當(dāng)代青年脫單中扮演著重要角色的婚戀交友平臺也面臨著一些挑戰(zhàn)，諸如怎樣保障用戶身份真實(shí)、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題備受關(guān)注。知名度和用戶口碑都維持在較高水準(zhǔn)的珍愛網(wǎng)可以為這些問題提供一個參考答案。

線上線下多重認(rèn)證，保證用戶身份真實(shí)

據(jù)了解，珍愛網(wǎng)在線上、線下均建立了嚴(yán)格的資料審核機(jī)制，采用多重身份認(rèn)證、人工審核等方式確保會員的身份真實(shí)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“用戶的信任是婚戀服務(wù)平臺的立身之本，公司非常重視會員的準(zhǔn)入制度，希望盡可能地去保障大家誠信交友。”

對于注冊珍愛網(wǎng)賬號、使用旗下產(chǎn)品的線上用戶，珍愛網(wǎng)的交友機(jī)制采用鼓勵實(shí)名認(rèn)證的設(shè)計，要求所有線上會員完成雙重身份認(rèn)證。為了提高交友誠意度和安全度，遏制惡意聯(lián)系騷擾用戶等不良行為，非會員、未認(rèn)證用戶無法與其它用戶進(jìn)行信息溝通，必須經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證與人臉認(rèn)證雙重身份核驗(yàn)才能成為會員、解鎖收信發(fā)信功能。針對異地登錄、更換設(shè)備登錄等異常登陸情況，平臺會強(qiáng)制進(jìn)行二次人臉識別。

到店購買一對一婚戀服務(wù)的線下會員則會由門店逐一核實(shí)到店身份信息等資料，會員需要通過三重身份核驗(yàn)才能開啟服務(wù)。珍愛網(wǎng)線下直營店（長沙五一廣場店）的管理人員接受采訪時表示：“目前我們線下服務(wù)的實(shí)名率為百分之百。每位用戶到店咨詢以及到店享受服務(wù)前，都會有工作人員請他提供身份證信息，再通過公安部網(wǎng)證身份認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行人臉識別認(rèn)證和人工輔助溝通，三重核實(shí)確保到店會員身份信息的真實(shí)性和服務(wù)的安全性。”

警企合作筑牢防線，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

除了嚴(yán)格把控會員的資料真實(shí)性，珍愛網(wǎng)還與多地警方簽訂合作協(xié)議，預(yù)防打擊不法分子對平臺用戶實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效遏制網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的高發(fā)態(tài)勢，切實(shí)為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。

根據(jù)官方披露數(shù)據(jù)，僅2021年一年，珍愛網(wǎng)就以深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司的主體，與南京、武漢、西安、成都、蘇州等16地警方簽訂合作協(xié)議，成立打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪互聯(lián)網(wǎng)線上聯(lián)盟，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+警方服務(wù)”，強(qiáng)化平臺數(shù)字化技術(shù)在警方執(zhí)法普法層面的運(yùn)用。

珍愛網(wǎng)與警方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏的原則上，充分發(fā)揮警方對新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的高識別、高跟蹤及在執(zhí)法普法上的公信力和珍愛網(wǎng)在線上平臺的技術(shù)優(yōu)勢，切實(shí)發(fā)揮凈化網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境、促進(jìn)社會治理的良好效果。珍愛網(wǎng)依托平臺大數(shù)據(jù)的分析能力，協(xié)助警方分析犯罪模式和發(fā)展趨勢，全面排查新型網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪隱患，最大程度地將網(wǎng)絡(luò)犯罪扼殺在有犯罪傾向、無犯罪事實(shí)階段，并充分調(diào)動企業(yè)線上線下資源，有效開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳；而警方在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)打擊犯罪的同時，為公司提供新型網(wǎng)絡(luò)犯罪特點(diǎn)，幫助珍愛網(wǎng)提高安全防范能力、降低網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生率。

個別用戶隱瞞謊報個人信息、乃至偽造身份進(jìn)行不正當(dāng)牟利的行為既是對其他用戶權(quán)益的侵害，也是對婚戀交友平臺生態(tài)和信譽(yù)的嚴(yán)重?fù)p害。珍愛網(wǎng)嚴(yán)厲打擊此類不誠信交友行為，通過訴訟維權(quán)的方式追究相關(guān)人員的責(zé)任，并為受害方提供法律、情感方面的支持，目前已有兩起北京、成都線下門店起訴謊報信息會員勝訴的案例。同時，珍愛網(wǎng)呼吁廣大網(wǎng)友提高網(wǎng)絡(luò)安全意識和風(fēng)險防范能力，自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線。

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