“我們根據(jù)最新監(jiān)管政策要求，升級了平臺相關(guān)服務(wù)功能，并更新了《用戶服務(wù)協(xié)議》及《用戶隱私政策》……您可以查詢、復(fù)制、更正刪除您的個人信息，我們也提供賬戶注銷的渠道……”

幾天前，當記者在手機上打開某個軟件時，出現(xiàn)了這樣的“隱私保護提示”彈窗。

幾十天的時間里，眾多軟件修改隱私政策的現(xiàn)象已經(jīng)多次出現(xiàn)，原因在于一部重要法律的施行——2021年11月1日起，個人信息保護法正式施行。

值得注意的是，個人信息保護法的影響遠不止于此。

個人信息非法獲取、過度采集等現(xiàn)象得到有效遏制;企業(yè)的合規(guī)成本因此變得更高，公眾的個人信息得到了更好保護;相關(guān)案件數(shù)量尤其是個人信息保護民事公益訴訟案件數(shù)量增多……廣東財經(jīng)大學法學院教授姚志偉近日接受《法治日報》記者采訪時說，個人信息保護法施行以來，個人信息保護力度明顯增強，全社會的個人信息保護法治意識有了明顯提升。

中國市場監(jiān)管學會理事張韜注意到，個人信息保護法施行以來，各地法院至少已經(jīng)審理了幾十起個人信息民事公益訴訟案件，“個人信息保護法設(shè)置公益訴訟條款，有利于解決個體維權(quán)成本高、訴訟時間長等問題，加大了對個人信息領(lǐng)域權(quán)益保護的力度?？梢哉f，公益訴訟正在成為個人信息保護利器”。

企業(yè)合規(guī)成本相應(yīng)增加

前段時間，當劉欣在手機上打開某社交軟件時，看到了一個“個人信息保護政策更新”的彈窗——我們更新了《個人信息保護政策》，請詳讀。如果你繼續(xù)使用，即表示你同意接受更新的《個人信息保護政策》。

“當時就想，這應(yīng)該跟個人信息保護法有關(guān)，因為那段時間這方面的宣傳很多。點開一看，發(fā)現(xiàn)里面確實寫了很多跟這部法律相關(guān)的內(nèi)容。”劉欣說。

互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的顯著特征。在個人信息處理方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺為平臺內(nèi)經(jīng)營者處理個人信息提供基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、設(shè)定基本處理規(guī)則，是個人信息保護的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出，在數(shù)字經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)平臺在個人信息保護方面應(yīng)當承擔更多的法律義務(wù)，因此，對于大型互聯(lián)網(wǎng)平臺，個人信息保護法設(shè)定了特別的個人信息保護義務(wù)。

按照個人信息保護法的規(guī)定，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速更新自己的用戶服務(wù)協(xié)議、用戶隱私政策等相關(guān)內(nèi)容。但也有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未能跟上法律的步伐。

近日，國家計算機病毒應(yīng)急處理中心通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)17款移動應(yīng)用存在隱私不合規(guī)行為，涉嫌超范圍采集個人隱私信息;因為超范圍、高頻次索取權(quán)限，非服務(wù)場景所必需收集用戶個人信息等原因，上百款A(yù)pp被工信部要求下架……因為違反個人信息保護法相關(guān)規(guī)定，眾多App近日被點名通報和要求下架。

“企業(yè)是受個人信息保護法影響最大的群體和主要監(jiān)管對象，隨著個人信息保護法的施行，企業(yè)的合規(guī)成本也隨之增加，但這種‘陣痛期’是企業(yè)必須要經(jīng)歷的。”姚志偉說。

張韜指出，對于如何處理和保護個人信息，個人信息保護法對企業(yè)設(shè)定了明確的操作指南，這就要求相關(guān)企業(yè)調(diào)整原有的業(yè)務(wù)模式。短期來看，相關(guān)的成本確實會增加，但從長期來看，這些保護用戶個人信息的制度，對企業(yè)和行業(yè)的整體發(fā)展都具有重要的作用——企業(yè)的自身業(yè)務(wù)發(fā)展會得到可靠的安全保障，行業(yè)環(huán)境會得到清理和整治。

監(jiān)管執(zhí)法機制逐步完善

國家郵政局、國家發(fā)展和改革委員會、交通運輸部近日聯(lián)合印發(fā)《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。針對由寄收快遞引發(fā)的個人信息泄露問題，《規(guī)劃》明確指出，嚴格落實網(wǎng)絡(luò)安全工作責任制，完善行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全有關(guān)標準規(guī)范。同時，加強行業(yè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護以及行業(yè)重要數(shù)據(jù)和個人信息保護。

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