2022年2月27日15時30分，一名旅客在長春站候車室6B/7B檢票口突然抽搐倒地、并人事不省。愛心班組客運員馬叢、初曉娜發(fā)現(xiàn)后及時報告值班站長田方圓和車站民警。車站工作人員和派出所民警及時趕到現(xiàn)場，通過廣播聯(lián)系醫(yī)生救治。

為了防止嘔吐物阻塞呼吸道威脅旅客生命安全，客運員初曉娜一邊及時清理旅客口中污穢物，一邊將旅客頭部側(cè)放，防止造成窒息。其間，圍觀旅客也幫助出主意、想辦法、積極參與緊急救治。經(jīng)驗豐富的馬叢通過觀察旅客發(fā)病表現(xiàn)，懷疑是癲癇，但旅客已經(jīng)失去意識。馬叢急中生智，通過使用旅客手機刷臉功能解鎖，及時聯(lián)系到旅客的母親。經(jīng)旅客母親敘述，旅客是內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市人，準(zhǔn)備從長春到烏蘭浩特，有癲癇病史，隨身帶有藥品。

馬叢從旅客隨身攜帶的行李中找到藥物幫助服下，旅客病情逐漸穩(wěn)定。旅客清醒后，對身邊的好心人非常感謝，自述因為前一天晚上乘坐火車坐臥鋪沒有休息好，導(dǎo)致病情復(fù)發(fā)，還好在車站候車室遇到各位負(fù)責(zé)的工作人員，讓他的病情及時得到控制。

關(guān)鍵詞： 車站工作人員 內(nèi)蒙古興安盟 車站候車室