文/王石川

又到3·15。此前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2022年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年的主題為“共促消費(fèi)公平”，其含義包括，嚴(yán)格落實(shí)法律規(guī)定，實(shí)現(xiàn)更有保障消費(fèi)公平；積極引導(dǎo)“科技向善”，實(shí)現(xiàn)更深層次消費(fèi)公平，等等。

在這一背景中，羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合廣東廣播電視臺(tái)、南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)共同組織“2022廣東3·15晚會(huì)”，秉承“筑牢消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展，滿足消費(fèi)升級(jí)安全新需求，暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)”原則，重點(diǎn)關(guān)注十大領(lǐng)域消費(fèi)不公事件，除了食品安全、汽車質(zhì)量與售后、反電信詐騙、公共衛(wèi)生、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)領(lǐng)域，今年還高度關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、金融領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)個(gè)人隱私保護(hù)、家裝潛規(guī)則、網(wǎng)購和團(tuán)購貓膩等消費(fèi)熱點(diǎn)。聚焦消費(fèi)維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等內(nèi)容，既烘托了“共促消費(fèi)公平”這一主題，更是以消費(fèi)者為中心，全力捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益，彰顯了媒體責(zé)任。

一說到消費(fèi)，世人很容易想到消費(fèi)者權(quán)益、消費(fèi)權(quán)利，想到消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)生態(tài)，還可能想到消費(fèi)新需求、消費(fèi)新業(yè)態(tài)等。而站在更宏大的視野看，打造良好的消費(fèi)環(huán)境，不僅關(guān)乎消費(fèi)者的尊嚴(yán)，還關(guān)乎“六穩(wěn)”“六?！边@個(gè)大局。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)去年最終消費(fèi)支出拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到65.4%，消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力。在看到消費(fèi)力強(qiáng)勁的同時(shí)，也要正視一個(gè)現(xiàn)實(shí)命題，消費(fèi)空間仍有提升、消費(fèi)潛力仍待深挖。也有專家坦言，去年四季度消費(fèi)數(shù)據(jù)創(chuàng)下新低，表明消費(fèi)疲軟現(xiàn)象已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇所面臨的一個(gè)較大問題。

如何改變消費(fèi)疲軟現(xiàn)象，如何提振消費(fèi)信心，如何讓消費(fèi)旺起來、消費(fèi)意愿強(qiáng)起來？

今年的政府工作報(bào)告明確提出“推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)”，為此，除了“多渠道促進(jìn)居民增收，完善收入分配制度，提升消費(fèi)能力”，還要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，著力適應(yīng)群眾需求、增強(qiáng)消費(fèi)意愿。從中不難看出，“強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。媒體力行監(jiān)督報(bào)道之責(zé)，守護(hù)的是消費(fèi)者權(quán)益，呼應(yīng)的是國(guó)家部署。

守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，體現(xiàn)在多個(gè)層面。媒體通過客觀報(bào)道，將害人不淺的假冒偽劣商品曝露出來，把坑人企業(yè)、商家的消費(fèi)陷阱、霸王條款揭露出來，都是在為相關(guān)部門依法執(zhí)法提供“彈藥”。

近年來，國(guó)家為促進(jìn)消費(fèi)進(jìn)行了一系列制度安排。從出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》，到《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，再到出臺(tái)《近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的工作方案》，每一項(xiàng)制度設(shè)計(jì)都有明確目標(biāo)，也與經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局息息相關(guān)。

要暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)，要增強(qiáng)內(nèi)需對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力，生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少。無論增強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)主體活力，還是辦好消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，乃至打造消費(fèi)升級(jí)平臺(tái)，每一種助力都有積極效果。而在這個(gè)過程中，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，將點(diǎn)燃消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。

疫情裹挾之下，提振消費(fèi)正當(dāng)時(shí)。對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)出擊，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境得到有效優(yōu)化，當(dāng)消費(fèi)者得享消費(fèi)尊嚴(yán)，消費(fèi)不僅能夠保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力的地位，還能為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。（作者是北京知名時(shí)事評(píng)論員）（羊城晚報(bào)時(shí)評(píng)投稿郵箱：wbsp@ycwb.com）

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