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羊城晚報全媒體記者 董柳 通訊員 姚依琳 李潔

“感謝法院，謝謝法官，賠償款已經(jīng)全部到賬了。”近日，洪先生夫婦從普寧趕到揭陽市中級人民法院，將一面寫著“青天有鑒 司法為民”的錦旗送到承辦法官盧樹君及其團隊成員手中，感謝他們傾力調(diào)解一宗產(chǎn)品責(zé)任糾紛案。

這起案件還得從5年前說起。2017年，洪先生的女兒在家中浴室洗澡時不幸觸電死亡。案發(fā)當(dāng)晚經(jīng)公安機關(guān)現(xiàn)場勘驗，浴室內(nèi)的增壓泵存在漏電情況。鑒定機構(gòu)出具的《電熱水器質(zhì)量鑒定報告》顯示，如果該增壓泵或其金屬外殼（管）發(fā)生漏電現(xiàn)象，與其相連通的“電熱水器”金屬進水管及出水管（帶花灑），也會出現(xiàn)帶電的危險。事故發(fā)生后，熱水器的生產(chǎn)商向洪先生夫婦支付了5萬元，對于其他賠償款一直以協(xié)商為由，未予支付。洪先生夫婦遂將電熱水器、增壓泵的銷售者、生產(chǎn)者等訴至法院。

談到這起案件，盧樹君道出了兩個困難：一是送達困難，該案當(dāng)事人較多，僅增壓泵的生產(chǎn)商就不止一家，包括一家港企、一家機電廠和一家機電有限公司。法官承辦該案時，機電有限公司已解散，公司的兩位股東原是夫妻，現(xiàn)已離婚，定居在不同的城市；二是鑒定困難，離案發(fā)時間已過去4年了，現(xiàn)場已經(jīng)不存在，能找到的現(xiàn)場資料很少，鑒定難度很大?！按饲爱?dāng)事人已花了10萬多元的鑒定費用，如果需要他們提供新的鑒定報告，無疑是雪上加霜?！北R樹君說。

得益于法院電子送達系統(tǒng)的及時啟用，傳票等文書通過電子送達方式順利讓部分當(dāng)事人簽收，對不配合簽收文書的當(dāng)事人，經(jīng)當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)助也成功送達。最終，各方當(dāng)事人均知悉并表示參與訴訟。

法官及其團隊成員通過研判案情、審查證據(jù)和與各方當(dāng)事人的溝通，認為該案具備調(diào)解基礎(chǔ)。盧樹君介紹，民法典施行后，關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的舉證責(zé)任問題，通常采取舉證責(zé)任倒置的方法，由生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)更重的舉證責(zé)任，承擔(dān)產(chǎn)品缺陷是否存在的舉證責(zé)任，要證明產(chǎn)品沒有缺陷，否則就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。該案的生產(chǎn)及銷售方將會承擔(dān)更重的舉證責(zé)任，這是案件能調(diào)解成功的關(guān)鍵。

經(jīng)過法官等人動之以情、曉之以理的釋法說理和對相關(guān)法律法規(guī)深入淺出的耐心講解，各方當(dāng)事人不僅了解各自的法律責(zé)任，更對其中的利害關(guān)系有了更清晰的認識，最終達成了調(diào)解協(xié)議。洪先生夫婦當(dāng)庭就收到了29萬元的賠償款，隨后幾天又陸續(xù)收到了剩余款項。

至此，這起產(chǎn)品責(zé)任糾紛案終于畫上圓滿句號，真正實現(xiàn)情法兼顧、案結(jié)事了。

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關(guān)鍵詞： 舉證責(zé)任 產(chǎn)品責(zé)任 電熱水器