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理性消費(fèi)依法維權(quán) 天津高院發(fā)布保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例

皮皮蝦中鎘超標(biāo),鯽魚檢出孔雀石綠,危及食品安全的商販被判刑;老年人購買養(yǎng)生保健項(xiàng)目累計(jì)支付17萬余元,養(yǎng)生會(huì)所閉店,預(yù)付費(fèi)能否追回……天津市高級人民法院近日發(fā)布保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例,一方面對消費(fèi)者予以提醒,倡導(dǎo)理性消費(fèi)、依法維權(quán);另一方面對經(jīng)營者予以警示,引導(dǎo)守法經(jīng)營、誠信交易。

案例一

商販銷售不合格水產(chǎn)品

劉某在未取得購銷票據(jù)和合格證明的情況下購進(jìn)皮皮蝦8公斤、鯽魚10公斤,并在某菜市場對外銷售。市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對劉某銷售的皮皮蝦和鯽魚進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),皮皮蝦中鎘項(xiàng)目實(shí)測值為3.1mg/kg(標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)為<0.5mg/kg),鯽魚中孔雀石綠項(xiàng)目實(shí)測值為2.91μg/kg(標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)為不得檢出),均為不合格產(chǎn)品。劉某經(jīng)民警電話傳喚主動(dòng)到案,并如實(shí)供述了自己的犯罪事實(shí)。

西青區(qū)人民法院認(rèn)為,劉某明知其購進(jìn)的鯽魚和皮皮蝦沒有合法來源和檢驗(yàn)合格證明,仍予以銷售,且經(jīng)檢測皮皮蝦中鎘含量嚴(yán)重超標(biāo),鯽魚中含有不得檢出的孔雀石綠成分,足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病,其行為構(gòu)成銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪。法院以銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪,判處劉某有期徒刑六個(gè)月,并處罰金三千元。

法官提示:民以食為天,食以安為先。本案是人民法院依法懲處危害食品安全犯罪、守護(hù)消費(fèi)者餐桌安全的典型案例,判決有力打擊了危害食品安全的犯罪行為,充分維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。法官提醒商家在經(jīng)營活動(dòng)中注意依法索要購銷票據(jù)和合格證明,對所經(jīng)營商品質(zhì)量盡到審慎注意義務(wù),避免引發(fā)不利法律后果。

案例二

養(yǎng)生會(huì)所閉店預(yù)付費(fèi)難退

李某、白某系某商貿(mào)公司的股東,該公司在河?xùn)|區(qū)開設(shè)了一家養(yǎng)生會(huì)所。2017年8月至2019年11月,老年人宋某在該養(yǎng)生會(huì)所陸續(xù)購買養(yǎng)生保健項(xiàng)目,累計(jì)支付171818元。該養(yǎng)生會(huì)所設(shè)有顧客檔案表,其中有技師對宋某購買各類消費(fèi)項(xiàng)目的記載和宋某的消費(fèi)記錄。2019年11月19日,宋某最后一次在該養(yǎng)生會(huì)所接受服務(wù),后未再前往。2020年11月,商貿(mào)公司注銷,其清算報(bào)告中載明,善后事宜由全體股東負(fù)責(zé)。宋某就退費(fèi)事宜提出交涉未果,遂訴至法院,要求李某、白某返還未消費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用。

河?xùn)|區(qū)人民法院認(rèn)為,宋某在養(yǎng)生會(huì)所購買養(yǎng)生保健項(xiàng)目,雙方之間構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系?,F(xiàn)養(yǎng)生會(huì)所已閉店,其開辦主體某商貿(mào)公司也已注銷,李某、白某作為商貿(mào)公司的股東,應(yīng)依據(jù)清算報(bào)告中的聲明,對該公司未清償債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。法院判決李某、白某返還宋某未消費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用50939元。

法官提示:本案是人民法院判令商家返還未消費(fèi)項(xiàng)目預(yù)付費(fèi),維護(hù)老年人消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例。養(yǎng)生保健服務(wù)越來越受到老年消費(fèi)群體的青睞,但相關(guān)消費(fèi)項(xiàng)目往往價(jià)格高昂,有的還缺少正式合同和發(fā)票,并存在一次性購買套餐贈(zèng)送其他服務(wù)、季卡消費(fèi)過期不退、特價(jià)卡不退換等情況,一旦發(fā)生糾紛,將給消費(fèi)者維權(quán)帶來較大困難。本案審理在充分維護(hù)預(yù)付費(fèi)模式下消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí),也提醒老年人注意理性消費(fèi)。(本報(bào)記者 李倩)

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