廣東對未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價游”進行專項整治
羊城晚報訊 記者黎存根、通訊員粵文旅宣報道:日前,廣東省文化和旅游廳印發(fā)了《2022年度廣東省未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價游”專項整治實施方案的通知》(以下簡稱《方案》)。根據(jù)《方案》在全省范圍內(nèi)拉開為期5個月的專項整治行動。
《方案》提出重點針對以老年人為目標(biāo)群體,以免費旅游、康養(yǎng)體驗、保健品推廣、食品及日用品贈送等名義招徠旅游者,通過誘騙、強迫或者變相強迫旅游者進行購物,實際組織實施未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為;以俱樂部會員、戶外拓展、車友會、研學(xué)、旅拍等特定群體組織活動的名義,實際組織實施未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為;嚴(yán)查組織實施“不合理低價游”的行為。同時,嚴(yán)查組團社以低于屬地行業(yè)公認的合理價格銷售的包價旅游產(chǎn)品,重點是“一日游”產(chǎn)品;嚴(yán)查地接社“買團”或接待“不支付或不足額支付團費”的旅游團隊的行為。整治和規(guī)范通過互聯(lián)網(wǎng)等線上方式開展招徠、組織旅游者,從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中的不規(guī)范經(jīng)營行為。
《方案》要求各地通過認真梳理本地區(qū)本部門收到的旅游投訴舉報、社會輿情等信息,建立專項整治線索臺賬,深挖案源。對于本部門負責(zé)的案件要及時立案,提高案件的立案率;對于涉及多部門的案件要積極協(xié)調(diào)開展聯(lián)合辦案或依照法定程序進行線索移交;對于需跨區(qū)查辦的案件要及時請示上級部門共同推進。
《方案》強調(diào),各地要針對旅游經(jīng)營出現(xiàn)的新模式,重點加強在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的監(jiān)管,將互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)旅游產(chǎn)品經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站,通過其他網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者納入監(jiān)管范圍內(nèi)。持續(xù)加大對平臺不依法履行核驗、登記義務(wù),為不具備從事旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)的商家,或給予組織“不合理低價游”活動的行為提供交易機會等行為進行核查;持續(xù)加大對平臺內(nèi)旅游產(chǎn)品經(jīng)營者在從事旅游經(jīng)營活動中不簽訂旅游合同、不按規(guī)定填報包價旅游合同有關(guān)信息等涉嫌違法違規(guī)的經(jīng)營行為的檢查打擊力度。
在專項整治期間,省文化和旅游廳將對各地通過抖音、快手、小紅書、微信公眾號、百度推廣等從事旅行社業(yè)務(wù)的排查情況組織不少于2次的集中執(zhí)法巡查。
省文化和旅游廳表示,將選取一批典型指導(dǎo)案例予以公布,充分發(fā)揮指導(dǎo)案例的普法作用,震懾違法違規(guī)經(jīng)營行為,引導(dǎo)社會公眾提高法治意識,指導(dǎo)執(zhí)法隊伍提高執(zhí)法水平和整治能力。